УТ 11 Ошибка при проведении возврата в закрытой кассовой смене #537250

Здравствуйте Конфа УТ 11.0.5.4 Возникла проблема НА основании документа ЧекККМ от 01.03.2011 сделали документ Возврат товара от клиента от 03.03.2011 на основании документа Возврата сделали документ РАсходный кассовый документ от 03.03.2011 Чек вышел но с наименованием вида операции ПРОДАЖА во 2-й секции Касса Штрих-М ФР К Обращались в службу поддержки 1С, они прислали письмо шибка зарегистрирована. Где и как посмотреть где проблема

а как вы сделали возврат на основании чека если чеки после закрытии смены удаляются?

У нас они архивируются , и удаляются через 5 дней а сдесь 3 дня

это самодописка или такой функционал предусматривает УТ11? если не ошибаюсь после закрытия смены возвраты делаются только на основании отчетаКММ

это не самодописка а функционал

тогда хз... наверно я сильно отстал от жизни. надо будет на досуге в 11й поковыряться...

в итоге что мне делать как отладчиком пройтись чтоли

Помогите мне кто нибудь пожалуйста

ПОхоже никто не сталкивался с этой проблемой

Йа столкнулся, но пока не ковырял, кассирам дал отмашку пока так не делать, а клиентов отправлять в центральный офис, народ матерится, босс лютует, но пока не ковырялся, планирую на днях заняться. Если нашел че нить, отпишись пожалуйста