помогите, 1с не видит программного ключа лицензии пользователя #579543

1с не видит программного ключа лицензии пользователя что делать?

+ Подскажите как явно прописать адрес сервера на котором надо искать лицензии пользователей

народ помогите

Читать умеешь? В мануале все должно быть описано.

Ключи на лицензии юзеров стоят на сервере. Те кто включается не на сервере не видет лицензии. Кто подскажет что делать.

там не описано

+ указал явно ip адрес - не помогло

Не понимаю таких людей. какого чёрта ты тогда вылез, если не можешь помочь? иди в OFF топики. Тычешь носом в мануал. Да, есть какие-то мануалы, СП, статьи в инете, но ведь форум тоже есть. как раз для решения проблемных ситуаций, для помощи. Болтай в "Выпить и поесть", если нечего сказать по существу.

По существу нет вопроса, ни про firewall ни про количество лицензий. сервер какой, сколько лицензий и т.д. Что можно по существу ответить на вопрос - у меня есть лицензии но их не видит.

Что у Вас случилось?

Да ничего.. просто не нравится мне такое поведение людей.

Совет в очень часто помогает!

Я не считаю это советом. как правило, человек сначала сам пытается разобраться со своей проблемой, читая мануалы и инструкции.

Этому правилу следуют ой как далеко не все! :)

Причины разные могут быть.. Бывает, что время жмёт и начальство.. Сроки сдачи горят. а кому-то пару слов сказать по существу, и проблема решена.

если считаешь, что важно количество лицензий то их 10. Ключ программный поставил как многопользовательский на сервере - это писал. В мануале написано было, что можно его ставить на 10 машин как локальный - но это бред. Неизвестно кто и когда включится из юзеров. Ключи будут добавлены но позже. Если интересно то были проблемы раньше, когда стояло 5 аппаратных ключей на 250 лицензий - все пытались забирать лицензии с одного ключа. Решил указанием ip адреса машин с ключами у юзеров. Как написал указание ip адреса сейчас не помогло. Аладин видит сервер но не показывает, что на нем стоят лицензионные ключи.

Кто знает через какой порт идет опрос ключа лицензий. Если подскажете, тогда можно проверить не закрыт-ли порт. firewall стоит, стоит касперский, которые могут блокировать порты сервера

Посмотри порт в настройках менеджера лицензий.

при чём здесь порт? и вообще, такое ощущение, что половина присутствующих, включая автора, не читала сабж

почитай  раздел "Программные лицензии 1С:Предприятие 8.2 "

ставил как описано в руководстве к 1С 1С 8.2   ключи ставили подключаясь к серверу терминально. если подключиться к серверу и запустить 1с то 1с работает. как быть? удалить программные ключи и ставить по новой? Как быть с установленной лицензией?

+ Ставил не терминально, а через удаленный рабочий стол, подключаясь к сесии работавшей на терминале

из тех поддержки 1С скинули каталоги, где должны быть файлы которые ищет клиент пытаясь найти свободную лицензию. У нас эти файлы были но совсем в другое место были записаны при установке ключа. Инстолятор их место определил самостоятельно. После перенесения файлов в нужное место, все заработало.

А как сменить тип лицензии, если был выбран неверный? (однопользовательский вместо многопользовательского)

т.е. ввел пин код не из той группы пин кодов

Зарегистрируйся только там.

т.е. официальным способом никак? отозвать лицензии нельзя?

Купить можно. Зачем им твои лицензии?

так это надо тогда сделать было конвертик с двумя кармашками - на первом написать "вам сюда, если нужна однопользовательская лицензия" и на втором соответственно "а сюда, если многопользовательская"...

там вроде можно просто заново получить лицензию и никаких проблем, ты же не все пинкоды наверняка израсходовал с бумажки + звонки в 1С никто не отменял, все решаемо...