При клике на ссылку "mailto:" не открывается почтовик #703066

На главной странице сайта висит ссылка для отправки почты. Клиент говорит, что некоторые посетители его сайта жалуются, что не у всех открывается почтовик при клике на ссылку: >> На главной адрес электронной почты >> Сейчас он стоит в виде активной ссылки.. >> Это означает что нажатие на ссылку должно активировать почту клиента >> Поступают разные замечания на эту тему...они сводятся к следующему: >> 1.При нажатии ничего не происходит >> 2.Почта не открывается >> В идеале должен открываться почтовый клиент....но происходит ли это у всех клиентов >> Ты можешь посмотреть...этот момент Никакой дополнительной информации добиться не удалось. У меня при тестах открывается во всех браузерах. Куда копать?

если у клиента не настроен почтовый клиент по умолчанию, то работать не будет

Он вообще как настраивается? Где посмотреть, настроен или нет?

Я бы в реестре искал по фрагменту "mailto". Это, кажется, протокол - такой же, как skype и http.

Логично, сча попробуем.

кажется в сервисе свойства обозревателя программы

ты ссылку то кинь, а мы посмотрим работает или не работает

Панель управления -> Программы по умолчанию

+100, + добавлю от себя, что в одной конторе использовался Bat для этих целей, так в нем еще в настройках почтового ящика есть флажок "использовать этот ящик для mailto" (как то так называлась), по-умолчанию он не взведен. И даже если ящик всего один, то все равно не отправляло, в том числе и через v7plus

у меня открывается аутлук (как, впрочем, и должен)

Ну вот у большинства все нормально открывается. А у некоторых - нет.

Проблемы на стороне пользователя.(не шутка) Смотри какая винда, какой браузер

Это я знаю. Буду просить заказчика связывать меня с его клиентами, у кого проявляется такая проблема, и с ними уже беседовать. Просто думал, может кто сталкивался уже.

Win7 предлагает выбрать приложение для отправки письма, в т.ч. gmail и яндекс

Ну, поадминишь ты 20 клиентов, но всем почтовик не настроишь. А ещё они будут забывать пароль, получать вири в мыло и всё оставшуюся жизнь будешь ты их поддерживать. Добавляй форму "введите сюда имя, телефон и сообщение".

Тебе ж в ответили правильно. Настраивается (в ХР по крайней мере) Панель управления-Свойства обозревателя. Там закладка - программы. + Тока, сдается мне, что жалуются те, у кого вообще не настроен почтовый клиент.

Да, наверно так и сделаем