обновление платформы #733118

была платформа 8.3.5.1068, поставил обновление 8.3.5.1383 После этого 1С перестала работать, просит лицензию. Внутри папки C:Program Files (x86)1cv8 есть и 8.3.5.1068 и 8.3.5.1383. из C:Program Files (x86)1cv88.3.5.1068in запускается, а по ярлыку C:Program Files (x86)1cv88.3.5.1068in: "Лицензия не обнаружена" 2. номер лицензии 3. пин код из файла (если файл в компе где сохранены номер лицензии и 3 пин кода) 4. Восстановление 5. галка Я уверен, что ключевые параметры не изменились 6. заполняю данные о владельце В результате: или пинкод не укомплектован или устарел или Достигнут предел одновременно активированных пинкодов

комп тот же самый, я только обновил платформу

написать на lic@1c.ru с объяснением ситуации, вполне могут выдать дополнительную активацию

Програмгые ключи, имхо, зло, но удобно.

а железные добро, но горят. ;)

каждый раз при обновлении оформлять дополнительную активацию?

нет, у меня например такого не было ни разу!

8.3.5.1383 это плохой выбор

к тому же эл.ящик, который указывался при регистрации у меня не доступен. Я недавно там работаю и не уверен, что смогут найти документы на покупку. Есть только файл с регистрац информацией, номер лицензии и 3 пинкода

почему плохой? сейчас стоит 8.3.5.1068, хотел обновить конфигурацию бухгалтерии. Сейчас 2 версия, перейти на 3

*похоже для этого нужно платформу обновить

Похоже придется или найти документы или купить новую.

а вы делайте не восстановление, а новый пинкод назначьте. у вас же есть 3 запасных.

у него уже нет запасных, о чем говорит запись в

ничего такого в не написано.

Цитата: или пинкод не укомплектован или устарел или Достигнут предел одновременно активированных пинкодов

+ все 3 попробовал

в общем пока удалил новую платформу, чтобы пользователи могли работать пока на не обновленной платформе. Но обновлять все равно нужно

там написано или-или. три возможных варианта.

> Достигнут предел одновременно активированных пинкодов говорит как раз о том, что активировали все возможные варианты.

На Lic@1c.ru напишите письмо. На бумаге с печатью организации напишите, а потом отсканируйте и отправьте. Необходимо указать ИНН КПП Наименование организации, рег. номер, указать новый адрес почты, что старый не существует. Запросить новый комплект пин кодов. Ждать ответа и следовать указаниям в ответном письме.