Проблема с 1С:Монитор ERP #771952

Доброго дня, знатоки. Сталкивался ли кто нибудь с данной программой ?(Глупый вопрос) Установила, для контроля показателей организации. База УТ размещена на веб-сервере давно и успешно, все работает. Но при попытке подключиться к базе с мобильно устройства, постоянно вылазит ошибка: "Ошибка работы с интернет: Unexpected status line: ... и далее постоянно разная абра-кадабра, символьная"-Android, "Ошибка работы с Интернет" - iOS. Пробовала на разных устройствах (ios, андроид), разные операторы и сети вай-фай, следовательно ошибка интернет как такого исключена. Очень прошу помощи, где копать. Заранее спасибо.

Для начала - надо полное сообщение об ошибке. Телепаты ещё после праздников не отошли

я в одной теме уже помогал тебе, вроде не глупая, зачем темы то плодишь? Без указания версий ПО помочь невозможно

Сейчас выдал ошибку: "Ошибка работы с Интернет: java.io.EOFException"до этого " Ошибка работы с Интернет:ECONNRESET"

И я благодарна Вам за помощь, но проблема там была несколько другого содержания( Версия УТ 11.1.10

я понимаю, не понимаю почему сегодня тупишь, от дублирования тем и непредоставления информации толку не будет. после установки приложения разрешения оно какие-нибудь запрашивало? может ты ему запретила доступ в сеть?

Я "тупишь" потому что ошибку в шапке прошлой темы допустила и ее закрыли... Так бы не дублировала. Нет никаких разрешений. Нашла лог ошибки: Конфигурация: Приложение для мобильной работы с отчетами и монитором показателей (2.0.6.2) Copyright (С) ООО "1C", 2013-2016 Локализация: Информационная база: русский (Россия), Сеанс: русский (Россия) Ошибки: -------------------------------------------------------------------------------- 10.05.2016 13:41:48 {ОбщаяФорма.ФормаОбмена.Форма}: Ошибка при вызове метода контекста (НачатьОбмен) по причине: Ошибка вызова операции сервиса: {:НачатьОбмен по причине: Неизвестная ошибка. Ошибка работы с Интернет:  java.io.EOFException по причине: Ошибка работы с Интернет:  java.io.EOFException

*Никаких разрешений не запрашивало приложение.

так проверь, не стоит ли запрет на использование wifi или 3G

"Приложение имеет доступ к следующим данным на устройстве: .....Полный доступ к Интернету"

проверь доступ к вебсервисам опубликованным из вне

... по ходу опять "туплю". Как ? и "тонкие" работают нормально с веб... 13 штук.

настройки в приложении точно правильно указала, адрес, порт? Пользователь имеет нужные права? включен SSL?

может где пробел лишний закрался

Спасибо Вам, что не оставляете с проблемой в одиночестве. SSL отключен. Пользователь имеет полные права + ERP. Адрес и порт верны, в общем все данные верны... Уже подумываю самой написать конфигурацию для Андроида... С отчетами. Есть шансы, как считаете ?

Конфигурация с отчётами не в тренде. В тренде - с нардами и танцовщицами...

ну ты же понимаешь что все правильно и не работает не бывает

Конечно... Поэтому и не успокоюсь. Адрес получается таким До "/ws/ERPMonitor?wsdl" - все работет, то есть веб клиенты подключаются и работают без каких либо проблем. А дальше не идет...

И что думаете о написании конфигурации с отчетами ( потому, что по факту ради отчетов о продажах вся котовасия ), есть шансы ?

Гадание на кофейной гуще, но все же: У нас на сервере "родной" порт 3395, но для веб размещения "проброшен" - 100-ый. Пытаюсь в настройках программы ввести "родной" порт, она начинает оооочень долго что то соображать и крутить колесико соединения и лишь потом выдает ошибку "Ошибка соединения с сервером". Может быть первопричиной ? )

открой ссылку в браузере из вне и посмотри на результат

Запрашивает пароль-ввожу данные пользователя-XML файл

Запрашивает пароль-ввожу данные пользователя-XML файл

java.io.EOFException: требуемая операция ввода - вывода не могла закончиться нормально, был достигнут конец файла до нормального завершения операции ввода. Описание ошибки нашла - ничего не дало (

XML-косячный ?

попробуй свежую демо базу опубликовать и на ней потренироваться

Спасибо Вам. Буду пробовать.