По 1с не проходит выемка денег из кассы ККМ #772348


#0 by Beast42
Есть конфа УТ 11. По USB подключен Штрих Light. При выемке денег по фискальнику всё проходит, выходит чек с выемкой, но в 1с раз через раз эта выемка проходит. В какую сторону копать? в чем может быть проблема?
#1 by Cyberhawk
А ты там кем?
#2 by Cyberhawk
Ну и, чтоб не казаться голословным, для начала настройку автовыемки (инкассации) при закрытии смены огласи
#3 by Beast42
так до недавнего времени всё ок было и выемки проходили нормально, но тут чего то загонять начало. и да, выемки раз через раз проходит на узле распределенки.
#4 by Beast42
автоинкасация отключена
#5 by Cyberhawk
Ответь на
#6 by Beast42
Писал им пару отчетов, обратились за помощью с тем что не не проходят выемки денег.
#7 by Cyberhawk
Без лога действий кассира гадать смысла мало...
#8 by Cyberhawk
Проблема может быть как в драйвере (или обработке обслуживания) или конфигурации, так и в действиях кассира (закрывает 1С не дождавшись), либо вообще глюк в ПО (антивирус какой-нибудь). Нужен устойчивый способ воспроизведения.
#9 by Beast42
Да в том то и дело что всё ПО стоит как и раньше и кассир тот же. На одно грешу что раньше фискальник был подключен по COM, потом перецепили на усб. но блин и до перехода на усб долгое время всё работало.
Тэги: 1С 8
Ответить:
Комментарии доступны только авторизированным пользователям

В этой группе 1С