v7: Получение почты, ROM-mail, DialMail #788534

Конфигурация 7.7 Торговля и Склад. Извечная проблема с получением почты. В какой-то определенный момент перестали считываться вложения из писем. Само письмо читается, а вложения нет. Вложения на почте лежат в формате XLS или ZIP. Архивные вложения считываются компонентой DialMail. Те письма, в которых лежит файл в формате XLS, DialMail не воспринимает, поэтому было решено получать их при помощи ROM-Mail. И они получались. Но месяц назад перестали по неизвестным причинам.

почтовик - свой?

Да,

если свой - админа не справшивали о произведенных изменениях?

Нет, не свой. Это почтовик клиента, на котором хранятся заявки. И мы эти данные просто оттуда скачиваем. Поэтому узнать о каких-либо изменениях не имеем возможности, к сожалению. А могли быть какие-то настройки в самом почтовике? Есть такая вероятность?

ну, если "работало, и перестало" - три варианта: изменилось что-то на получателе (у вас), изменился канал (прокси возник, или еще что-то), или изменилось что-то на отправителе

Запутала, наверное. Когда говорила, что почтовик свой, имела ввиду, что это не стандартные mail или gmail. А другой домен.

Напиши свой клиент для считывания почты с почтовика. 1С 7.7 будет смотреть в некую папочку и подтягивать файлы ли что там у вас :)

другой домен может быть тем же майлом или яндексом, но предоставленным для корпоративого использования (я не админ, слабо знаю,как это называется)

Мне просто не совсем понятно, почему вложения в архиве считываются, а просто файлы XLS нет. Наверное, если бы были какие-то ограничения на почте, то никакие вложения не читались бы...

Да запросто. xls - потенциально опасен. Вот его почтовик и не пропускает

Круто) А чтобы убедить программу, что это "хороший" файлик, что нужно сделать?)

Проверь код в 1С-ке

Менять настройки почтовика.

Удалить антивирусник :)

Проверяла неоднократно. Взяла даже старую версию обработки, которая работала раньше. Аналогичная реакция.

А антивирусник может реагировать именно на то, что я считываю файлы с почты программой, а не вручную скачиваю? Вручную файлик прекрасно скачивается без каких-либо помех.

Кстати говоря. Когда он доходит до нужного мне письма, 1С-ка вылетает почему-то. Как не переписывала, все равно вылетает.

Может. Попробуй без антивирусника.

Отключила Касперский. Не помогло.

Как определяешь, что вложение есть? Через какую программу?

Попробуй настроить тупо работу в браузере и посмотреть, что оно считывает все правильно :)

Так же почту можно получать и без ВК.

+ Браузер -> ОутЛуке

Захожу в почтовый ящик через веб интерфейс. И открываю письмо. В нем видно, что есть вложение, которое можно легко скачать.

Настрой Оутлук в системе Виндовс, который. И попробуй прочесть от туда. Не забудь, только настроить, что бы письма не удалялись с сервера. По дефолту стоит галочка "Удалять с сервера при чтении" :)

+ для того, что бы понять, что если сам оутлук не считает письма, то дело не в ВК.

+ Есть версия, что в настройках почтовика стоит проверка на безопасность

Спасибо, буду пробовать. =)