#0
by Масянька
Вечер добрый! Такой вопрос: онлайн кассы, в z-отчете - "Чеков прихода = 10, Аннулированных чеков = 10". Больше нет чеков - везде 0 (нет возвратов, коррекции, внесений и пр.). Что есть "аннулированные чеки"? Спасибо.
#1
by Otark
То и значит. Чек ануллировался. Суммы никуда не попали, на чеке было: чек аннулирован. Бывает когда например цена * скидка * количество <> сумма (в результате округления) или когда делают возврат а в кассе денег нет.
#2
by Масянька
Да, ладно... А я то думала... Фишка в том, что скидок нет, возвратов тоже нет. И в тот день был пробит 1 ( один) чек. Вот и вопрос: откуда взялось десять аннулированных?
#3
by Масянька
+ Сумма (та, которая необнуляемая) равна сумме единственного чека. Да, и сумма по всем чекам, тоже равна сумме единственного чека.
#4
by NorthWind
возможно в программе ошибка, вызывается аннулирование чека вместо закрытия. Посмотреть под отладкой надо как чек пробивается.
#5
by Масянька
В эске ничего не менялось, но мы попали 20 числа... Все было нормально... 5-го вот вылезло... Увидели сегодня.
#7
by Масянька
Док пробития (чек) - стандарт, обработка самописка. Возвраты и пр. не реализовано вообще.
#8
by NorthWind
в обработку логирование в текстовый файл вставляйте всех строк чека и, главное, всего механизма закрытия чека. Чтобы после каждой строки кода писало отчет, чего и как делает. Потом, когда опять вылезет, будете разбирать лог.
#9
by NorthWind
у вас может тупо закрытие чека не вызываться в каких-то случаях. Тогда при начале нового чека старый аннулируется (по-моему, тот же атол рекомендует такой механизм - перед стартом нового чека на всякий случай аннулировать все что в буфере). Тут что угодно может быть. Без отладки и без кода не понять.
#10
by NorthWind
если не это, то по строкам в чеке можно понять закономерность, почему именно касса аннулирует чек
#11
by Масянька
В логе 5 числа была какая-то ересь, но и до, и после все норм работает. Именно, 5-го хрень какая-то была. И девчонки говорят, что полдня касса писала сама по себе. Комп перегрузили и прошло.
#12
by Масянька
Сегодня: полдня тишина - смена не открывалась. Первый чек (из эски) с открытием смены (чек нормально распечатался) и начала (касса) попискивать.
#13
by NorthWind
так надо бы по мануалу к кассе выяснить, о чем звуки сигнализируют. Или в ЦТО позвонить рассказать, может чего посоветуют.
#14
by
29-06-2019
29-06-2019
В кассовой ленте прошел приход суммы, отпуска на собственные нужды не было. Как проверить был ли отпуск товара?
Тэги: Админ
Ответить:
Комментарии доступны только авторизированным пользователям
Похожие вопросы 1С
В этой группе 1С
- OFF: Сколько конфигураторов у вас открыто в процессе работы?
- Флажки дерево значений 1С УФ
- 1С Розница 2.2.6.33 Обнуление бонусов
- Поле объекта не обнаружено
- Инвентаризация в УТ 11.3 - как разбить по организациям
- УПП, уже есть в счет-фактуре надпись(штамп) "НДС исчисляется налоговым агентом"?
- 1С:Бухгалтерия автономного учреждения + ЗУП 3.0
- 1С Розница. В РМК нет кнопки "Без передачи товаров"
- Перестали отправляться чеки в ОФД с 01.01.2018 (УТ11.3, Спарк 115-Ф)
- (ЗУП 3.1.3.274) не отправляется реестр в ФСС
- Вирус под андроид - проник типа при звонке...
- Указание оповещения в процедуре ПолучитьФорму
- Дополнительные сведения в отчете
- АТОЛ 30Ф внутренняя ошибка ПТК Err 0x88 Ext 0x0A
- Расширения конфигурации 1С ЗУП КОРП 3.1
- слетает срок действия счета по умолчанию БП 3.0
- УТ 11 Данные контрагента
- СправочникСсылка.Выборка
- Установка ОСНОВНОГО контактного лица у контрагента
- Обновление УПП с 1.3.95.1 на 1.3.96.1 и последующие