Вопрос по фискальнику #497362

Возникла проблема с закрытием кассовой смены в рознице. На компе без фискальника такую ошибку восстановить не удалось. Вот мне интересно, когда делается закрытие смены внутри самого фискальника что-то происходит?

Я к тому, что если я сохраню базу, закрою смену, почитаю ошибку, а потом восстановлю базу до закрытия. На фискальнике это как-то отразится?

база отдельно, фискальник отдельно- база только управляет фискальником- дает команду на закрытие смены

текст ошибки запости

нету. Должны прислать когда в очередной раз будут закрывать. заню что пишет "Не удалось заархивировать чеки ККМ"... вот когда на фискальник идет команда о закрытии смены, что в нем происходит?

Че за гон? Ошибка не фискальника имхо.

А вообще модель фискальника и че за драйвера в студию

+ 100 вы думаете, что 1С в фискальник что ли пытается чеки архивировать? Х-отчет то фискальник выдал?

Всю доп информацию должны с утра выдать (модель и т.п.) Я попробывал загрузить копию у себя (у меня не подключено ТО) -- у меня все отлично закрывается, никаких ошибок нет. Если подключен фискальник, нужно закрывать кассу именно на этом компьютере?

Как ты понимаешь термин "Закрыть кассу"?

Ну в 1с происходит архивация чеков и создание на их основе дока Отчет о розничных продажах. В фискальнике я так понял тоже что-то должно отщелкнуть?

Может дело в правах пользователя закрывающего смену?

Наверное сначала происходит закрытие смены в фискальнике и только если ФР отрапортавал "успешно" 1Ска выполняет свои действия. наврятли происходит сравнение  данных по смене в Фр и 1Ске.

Сталкнулся с подобной проблемой на УПП - там у пользователя нужны были права "Администратор ККМ"

прислали скрин ошибки. при закрытии от имени кассира обработка говорит что чек за 16.07.10 архивный (он не первый за день, где то в середине дня). У меня он пробитый. база одинаковая...

Народ, все еще в силе вопрос. Если я выгружу базу, потом сделаю закрытие кассовой смены. Потом обратно загружу то что выгрузил и еще раз сделаю закрытие кассовой смены, это как-то нарушит работу фискального регистратора?

В фискальнике смена будет уже закрыта...

спасибо вроде бы понял. вчера сам закрыл смену, но с полными правами. Вечером они закрывали еще раз, закрывал кассир, опять вылезла какая то ошибка... Никто не знает куда в правах смотреть?

И еще один вопрос. Как отключить контроль остатков? В правах пользователя галочку снял, в интерфейсе РМК тоже. А отчет о розничных продажах все равно ругается

сказал бы хоть как конфигурация, типовая или нет

Типовая.

Вот где проверка    Если Не КонтрольОстаткаНезависимоОтПрава     И   Не УправлениеПользователями.ПолучитьБулевоЗначениеПраваПользователя(ПланыВидовХарактеристик.ПраваПользователей.КонтролироватьОстатокПриПроведении, Ложь, Пользователь)     ИЛИ РежимПроведения = РежимПроведенияДокумента.Неоперативный Тогда Пользователь всегда приходит Неопределено