1с8: Тормозит вывод на печать #521043

Такая проблема: при выводе на печать у некоторых клиентов очень долго открывается диалоговое окно выбора принтера(после нажатия на пиктограмму принтера). Наблюдается у разных клиентов, на разных ос, и разных принтерах. Кто-нибудь с таким сталкивался?

up

Не в 1с дело, в систему смотри

Или как вариант в конфе жёстко имя принтера прописано, которого уже нет, сталкивался с таким.

у кого то из юзеров очередь висит

Принтеры локальные. Один юзер = один принтер.

Или в системе установлен принтер которого уже нет

Тоже нет. Проверял.

разные OC - озвучьте

1с тоже у всех локально стоит? медленная печать только из 1с или из офиса и пр. тоже?

1с тоже локально. Медленная печать тоже только из 1с. Точнее не печать, а открытие диалогового окна принтеров.

переустанови принтер

Не помогает

хммм а только 1с или тормозит везде ? например MSoffice ?

уже увидел принтер реально локальный и только один на компе ? сетевых нет ?

может у этого пользователя сменился принтер? остались хвосты от старого - мониторы печати и пр.) что за модель принтера ? попрбовать почистить временную папку диспетчера печати)

он же говорит что у разных юзеров с разными принтерами такая свистопляска

какие-то из принтеров неактивны или недоступны - нужно их удалить

Нет. На каждой машине подключен только один принтер. Только что провел эксперимент: приатачил несколько принтеров на свою машину, затем сделал их недоступными - окно открывается с нормальной скоростью.

Кстати, такие-же тормоза при "печати с текущими настройками" и "предварительном просмотре".

попробовать посомтреть журнал ошибок системы и приложений может чего выплывет ) AD есть ?

открой список принтеров, там у этого принтера статус "Готов"?

В журнале ничего. Статус "готов"

эээ, в терминале?

Нет, локально 1с установлена.

домен?

ДА

1. медленный запрос прав на печать - политики мб 2. почистить system32spool 3. большой файл на печать - чтото с настройками драйверов, типа печать напрямую 4. установить принтер не через setup - подсунуть дрова чистые еще вопрос если принтер в шаре - тоже может быть глюк с правами - попробуй на расшаренный принтер попечатать. да и вообще какие принтеры у тебя?

почистить system32spool - всмысле все содержимое затереть? Или что-то конкретное. Принтеры локальные, подключены напрямую. Принтеры, в основном, HP и Canon(разные модели)