Выбор между справочником и регистром сведений #647407

Постановка задачи: Необходимо хранить в 1с информацию о входящих звонках. Оператор должен заполнять клиента, повод обращения и рекламный источник. Звонки должны иметь сквозную нумерацию. Так же должна быть связь между входящим звонком и документом оказания услуги(существующий документ в 1с). ВОПРОС: Какой вид метаданных использовать?

Ссылки на звонок нужны?

Заказчик не знает, что такое ссылка. Вся информация в постановке задачи.

>>должна быть связь между входящим звонком и документом оказания услу...

регистр накопления а вообще есть такой документ в УТ как событие

Сомнений быть не должно

документ

задача!

какая еще нафиг задача?

Связь можно сделать через реквизит регистра сведений

обычная, такая в дереве конфигуратора, есть

Звонок-это факт некоторого события, а не однородная информация,поэтому только Документ. Во первый заказчик захочет реест всех звонков,далее возможно ему будут необходимы некоторые отчеты,например, продолжительность звонка,исход звонка, кто берёт болше звонков и т.п. Поэтому документ, возможно также + какой-нибудь регистр, но нужно знать,что хочет заказчик в конечном счете

Ну + по желанию на документах - этом и документом оказания услуги бизнес процесс организовать (к)

а ты оказывается не только красивая...

Почему документ - описано в :)

Записи регистров быстрее обрабатываются. Если стоит задача дальнейшей пакетной обработки данных, то я за регистр.

докажи, что быстрее?

всё зависит от количества документооборота

Отчет по регистру сведений и отчет по справочнику. И замерь. Ну и кури свойства платформы.

слабенько вы. Бизнес=Процесс делаем, с рецензиями и коментами

Известно, что нужен отчет по реестру звонков.

Документ + регистр,возможно несколько регистров...взависимости от потребности заказчика

И да регистр лучше двигать документом, что логично для данной задачи.

поэтому вариант справочник сразу отметается

Уверен, что у заказчика ТС'а звонков существенно меньше, чем 100 в секунду

Исходя из постановки в хватит и регистра. Трудоёмкость на нуле почти

А как же "Так же должна быть связь между входящим звонком и документом оказания услуги(существующий документ в 1с)."

документ + регистр накопления звонков + пару справочников или перечислений (повод обращения и рекламный источник)

Сквозная нумерация уже есть в справочнике и документе. Для регистра надо делать

Документ+регистр = все еще ноль ))

В чем смысл учитывать номер звонка? Достаточно дата/время

Все вспомагательные справочники и перечисления уже есть. Нужно только определиться со входящим звонком

Хотя очередность регулировать...

Есть такое как "Заказчик хочет"

Номер может использоваться для идентификации, дата/время - нет (два одновременных звонка)

Ога. Создай док с одинаковыми датой и временем руками )

заказчик часто хочет хрень в описании, а на деле ему надо то что сделаешь красиво. в регистре ресурс документ добавь

В чем проблема?

Но если хочет, хай делай

Чур меня. Справочник или документ. В удобстве.

+ я тормоз, документ + регистр сведений, конечно, там же нечего считать. по правилам всё заполнение регистров нужно через документ делать и еще отчеты легко будет наваять

Попробуй распределенно сделать. хоть с секундомером синхронизируйся. Вплоть до секунд не получится.

По моему, ты чепуху говоришь.

какие вы все! хранить в регистре сведений, регистрировать документом!

Необходимо хранить в 1с информацию о заказах. Оператор должен заполнять клиента, повод обращения и рекламный источник. Заказы должны иметь сквозную нумерацию. Так же должна быть связь между заказом и документом оказания услуги(существующий документ в 1с). нутыпонел

в типовых этот документ называется Собитие

можно взять за основу то как это реализовано в CRM

расскажу, как создать документ с заданной датой. 5к руб.

Голосуем, не стесняемся. На форуме больше 2000 человек, а проголосовало только 8! За неправильные ответы двойки не ставят ;)

Не про заданную речь. Задать я хоть хрен с маслом могу.

там нет правильного ответа

Сколько?

я за (1,3) Документ и записи в РС

Исходя из данных по задаче. Имхо.

по набору требований более всего подходит документ

Выяснилось, что в день около 200 входящих звонков. Если ли смысл к документу делать регистры сведений, если нужна только форма для ввода и простой отчет-реестр?

брэд сиф кэбэйл можно? вводим счет, забалансовый, с 3-мя субконто - ссылками на справочники

+56 правда, если это БП или УПП

осталось РР сюда приплести)

ну, если нужная инфа в него уложится - можно :)

нет, рр влияет на результаты, расчеты, регл отчеты и пр..

нет правильного варианта. Что значит документ? Документ может быть без регистра?

Еще как может))))

быдлокодите? )))

и причем тут 1С? на этапе дозвона гоняем клиента по нажатию циферек и потом статистику снимаем с тел станции

документ делающий записи в регистр еще не кто не предлагал?

Ты первый ;)

Зачем регистр еще?

Зачем плодить избыточность?

Имеет Это не избыточность

Это разные сущности. Описание события и результат события.

отчеты по документам - это не хорошо. можно посмотреть в любой типовой.

Это две таблицы в которых практически одинаковые данные

На нжмд вообще только нули и единицы. Зачем то байты придумали, файлы. Лишняя, задвенная информация.

не совсем. Пример пользователь открыл документ и ушел обедать. Как отчет по списку документов строить?

Короче ты просил мнение - мнение показано. Убеждать желания нет

спасибо за мнение

А в чем проблема? Строй себе на здоровье. Никак один открытый документ не помешает отчету.

- чем справочник отличается от регистра и от документа в теории. Нет, конечно, никто не ограничивает программиста в написании своего быдлокода, но зачем изобретать велосипед?

ученица курсов? не может быть документа без регистра? На курсах не научили, в каком случае - вполне реально? :)

ну так и чем отличается справочник от регистра и от документа? На курсах не рассказали? :)

Только хардкор! Только бизнес-процес!

+ то, что звонок - это событие определяет, что выбирать нужно документ.

Ты регистры сведений покупаешь дешевле, чем документы?

Однозначно!

+ Только не надо перегружать этот документ еще и записями в регистр сведений. В изложенной задаче это не нужно.

Выше обосновали.

Заказ покупателя допили )

Из темы-дубликата следует, что Авторы уже выбрали вариант и тема уже не актуальна. Это товарищ в некропостит.