Ошибка исключительной блокировки информационной базы #689434

Добрый день! Работаю в упп82 БД SQL. Зашла в конфигуратор под своей учеткой с полными правами. Зашла в консоль и включила блокировку начала сеансов и блокировку регламентных заданий. Через конфигуратор пытаюсь сохранить БД. Выдает ошибку: «Ошибка исключительной блокировки информационной базы: Активны сеансы: пользователь: Киреев К.С., сеанс начат 20.11.2013 в 8:30:15. приложение: Толстый клиент. пользователь: Гуров Д.Н., сеанс начат 20.11.2013 в 8:30:15. приложение: Толстый клиент.» Хотя я их сеансов не вижу ни в консоли, ни среди активных пользователей в конфигураторе. Что это? И как с этим бороться?

Бывает такое - виснет где-то от сервера 1С к SQL, ибо перезагружать приходилось лишь сервер 1С. Либо - два сервера 1С к одной базе))

Что сделать то нужно? Перезагрузить и сервер SQL, и сервер 1С?

Нам хватило сервера 1с перезагрузки.