Проблема с принтером kyocera 1125 #749676


#0 by Zombi
Я ужас, как не люблю работать сисадмином, но кризисы заставили повесить на себя кроме функций одинесника еще и функции сисадмина в одной небольшой фирме. Достались мне 2 мфу kyocera 1125 новые, в коробке. Установил я их, настроил. Выяснилось сначала что печатать эта мфу по сети(без подключения к компу) может, а сканировать не может. Ну ладно, подключил кабелем к компьютеру. Начались жалобы, что  сканер не работает по кнопке с самой мфу, работает только если с программы установленной на компьютере запускать сканирование. Выяснил что перестает сканировать когда мфу долго простаивает и типа в спячку впадает. Установил на комп софт, который постоянно считывает - сколько тонера осталось, есть ли бумага, открыта ли какая нить крышка и.т.д. Проблема вроде решилась, сканер работает. Теперь выясняется что когда у мфу заканчивается бумага, он перестает сканировать и печатать. Даже когда бумагу положат в него, он просто в очередь ставит задания и не работает пока не перезагрузишь аппарат. Дрова я уже ставил и с диска и с сайта качал. Все равно косяки остаются. Что еще придумать можно? Это мфу такое кривое или руки у меня?
#1 by Zombi
Забыл сказать что проблемы аналогичные с обоими аппаратами.
#2 by Jump
Ну в этой модели  сканирование с кнопки на аппарате возможно только при запущенной программе на компьютере. Т.е он не умеет сам работать с сетью и  получать доступ по SMB к расшаренным папкам. Старшие модели это умеют. Т.е чтобы на этой модели сканировать с кнопки надо на компьютере подключенном по USB установить программу, и тогда он будет сбрасывать сканы на этот компьютер. А уж на этом компьютере вы можете расшарить папку со сканами по сети.
#3 by Zombi
Да с этим уже разобрался. Проблема теперь с печатью. Пользователи жалуются что отправляют на него на печать что то, он не печатает. Видят что там нет бумаги, закладывают бумагу. Но аппарат так ничего и не печатает, пока его не перезагрузишь. хотя на табло пишет что готов.
Тэги:
Ответить:
Комментарии доступны только авторизированным пользователям

В этой группе 1С