Сеанс отсутствует или удален #750541

Есть офис с 20 пользователями, которые через VPN в терминальном (RDP) режиме работают на сервере. На сервере находятся MSQL, 1С-сервер и сама рабочая 1С. При потере соединения в офисе или на компьютерах пользователей RDP-сеанс просто ждёт соединения и после его восстановления работа продолжается как ни в чем ни бывало. Но если соединение теряется у сервера, то после переподключения все видят сообщение от 1С "Сеанс отсутствует или удален", другие программы при этом работают и сам сеанс пользователя не завершался. Выяснил, что происходит перезапуск rphost.exe, причём старый остается висеть. 1С-сервер теряет старый рабочий процесс со всеми сеансами и начинает работать с новым. Кто-нибудь сталкивался? Как отсутствие интернет-сединения может влиять на взаимодействие 1С-сервера и самой платформы, запущенных на одной и той же машине?