JOB: Норма количества обслуживаемых компов для Сисадмина #193092

Уважаемые коллеги! Прошу, если кто сталкивался, поделиться инфой по поводу сколько клиентских станций в норме должен обслуживать сисадин чтобы иметь полную загрузку при классической 40ч. рабочей неделе. Может даже рекомендации Microsoft у кого есть (это было бы лучшим, но я, к примеру, ссылок не нашел). Заранее признателен. З.Ы. Не чтоб админов обижать, а ради доп. премий и возможного обоснования увеличения их количества

30-32 по норме

Мало

зависит от очень многих параметров..... но где-то такой документ встречал....

я говорю то, что у нас на предприятии определено.... и не так уж мало на производстве...набегаешься...

начальник отдела труда откуда-то вытащил это цифру (30-32)

Ага, читал - новеловская рекомендация но... попалась в аналитической статье сотрудника КА про рекрутинг сисадминов, где ссылки на первоисточник нет. Главный тоже удивицо ;) У нас 120 на двоих, и они еще задачи развития решают (новые р/м, новые здания и филиалы, резервирование и кластеризация, оборудование более продвинутого класса, усиление безопасности и т.п.) По моей формуле у них премия, состоящая из задач развития (как разработка ПО у одинэсников) + хотел заложить вот эти самое отношение компы/норматив. Получается у них и без проектов зашкалит :)

120 компов на двоих? Многовато што ли. По крайней мере, это другой уровень зряплаты.

ИХМО если есть чел на утирание соплей то до 100 компов иначе на каждые 50 компов = 1 админ + старший (для обслуги серверов) все это при малой удаленности

вот это уже больше на правду похоже. опять же условия - компов ведь может быть 50 всего, а серверов - штук пять, и наоборот: 300 компов и контроллер домена один.

1

+ и тот дома. + инет + РАдмин и т.д.

а у вас нет юзеров, которые каждое утро забывают свой пароль, не умеют выставлять границы печати, хоанят документы в корзине? или эникей есть?

У нас более 80-ти компов, разнесенных по 9-ти филиалам (2 крупных, остальные 1-3 компа)- 2 человека, при этом основное время занимаемся одинэсом еще и магазины автоматизируем...

+Расстояние до филиалов от 1 км до 500 км

Откуда цифры ? Есть инструкция по нормативам численности на предприятиях электроэнергетики, где черным по белому сказано, на 10 единиц оргтехники 1 ставка техника, на последующие 10 +0.1 ставка. Вот и считайте. P.S. Других более-менее офоциальных источников не видал пока.

Более подробно. ~70-80 компов близко, соответственно ~40-50 разбросано по филиалам (~ по 5-15 в филиале, со всеми VPN). Серверов много, но мероприятия с ними закладываются в премию как задачи развития (кластеризация SQL и файл-серверов, к примеру). "Соплей" мало, т.к. подавляющее большинство юзверей адекватно (требование при приеме на работу + по ходу стажировки опытные сотрудники на местах обучают новеньких в.т.ч. и особенностям работы с нашим ПО). Большинство вопросов решается по телефону. Похоже вопрос сведется, как обосновать 100 компов на одного админа. Тогда выйдет, что компы дадут каждому 60% загрузки, остальные 40% - задачи,проекты. Очень похоже на то, как в реале и есть. Гнать таких зверьков с работы.