Подключение ККМ к 1С #386821

Добрый день. Проблема такая, пытаюсь подключить ККМ в режиме фискального регистратора, он выдает ошибку: Фискальный регистратор: ошибка при печати чека Не поддерживается в данном режиме устройства Чек ККМ не пробит! С чем может быть связана такая ошибка. ККМ: Atol Fprint-02k подключил его к 1С кмк сказано на сайте атолла, 1С: Торговля и Склад 7.7

Не поддерживается в данном режиме устройства - Судя по этому не открыта смена на ККМ.

а Штриха есть драйвер устройства, где есть возможность делать продажи, возвраты и т.д. Но если чек не закрыть, в 1С уже не фурычит. Не знаю насчет Атола Смена не закрыта, прошло больше 24 часов

не закрыта смена. То есть прошло более 24 часов с момента пробития последнего чека. Попробуйте снять Z-отчет

З.Ы. Fprint-02k это не ККМ а фискальный регистратор, есть разница...

Ну, да это ФР, ну я его и подключаю как ФР, почему чеки то не печатает?

Подключился, то нормально? Похоже, что просто не подключился.

Подключился нормально, его дрова которые шли с ним, видят его нормально

Как открыть смену кассира в 1С торговле? Для печати чеков?

Ну так что никто не знает из-за чего может быть такая ошибка и как от нее избавится?

Так а в каком режиме у тебя ФР находится? Может, ты в режиме налогового инспектора? Или у тебя просто 24 часа истекли?

А как узнать режим то в 1С ? Он же сам на автомате в обработке fr_comm.ert определяет режим, или я ошибаюсь и его надо где-то проставлять?

попробуй Атоловской утилитой подключиться к ФР. Если получиться, попробуй снять Х-отчет если выйдет, значит проблема в 1с-ке Если нет, то проблема в ФР. Входом в ЭКЛЗ не баловались?

Там к "Штриху",если мне память не изменяет, идёт программка. Которая всё показывает. И режим, и всё прочее. Прямо на первой закладке.

С ЭКЛЗ нет не баловались, Z-отчет и X-отчет снимаются

там все по нулям идет...

После Z-отчёта чеки пробиваться не начали?

неа, после этого отчета чеки так и не печатаются

С паролями кассиров - всё в порядке?

Как вариант, можно попробовать пробить чек из драйвера Atol - вкладка "Регистрация". Если оттуда пробивается, то проблема в 1С (возможно, используются не те номера секций или используется выделение незапрограммированного налога) если не пробивается из драйвера, то проблема с кассой - чего-то не запрограммировали. А точно снимался Z-отчёт (он, вроде бы, при неоткрытой смене печатает "Касса обнулена") ?