Проблема с печатью чека РКО в ТИС 92 7.70.954 #432736

Доброго времени суток! Задача выбивать чек на возврат покупателю с фискального регистратора FPrint-5200K, тем самым правильно вести учет денег в кассе. Задача вроде стандартная, все тупо прописано уже. Есть документ в стандартной конфигурации (не измененной) РКО, (вид оплаты - возврат покупателю). Документ заполнен четко на основании возврата от покупателя. А при нажатии на кнопку чек вылетает сообщение - "Фискальный регистратор не предназначен для отражения наличных денежных расчетов". В мануале от фискальника прописано что он может выбивать РКО. Драйвера стоят Атоловские. Общем прошу помощи где копать. Заранее спасибо!

галку снять надо. в настройках оборудования (или в настройках кассы) не помню. называется она что-то вроде "используется для учета наличных денежных средств организации" (7-ки под рукой нет, точно сказать не могу)

А если снять эту галку фискалиник будет выбивать чеки нормально?

а ты попробуй...

Я не уверен что будет корректно идти учет денежных средств в 1с и памяти фискальника, затем я и обратился на этот форум. А экспериментировать с кассой не очень хорошее дело.

Фигня совет. Чек на возврат выбивается только в рамках одной (!!!) кассовой смены. Если происходит возврат из прошлой продажи - то считается, что прошла инкассация и выручка ушла в основную кассу организации (бух. счет 50.1). Поэтому возврат денег покупателю происходит из основной кассы организации. Оформляется возврат товара от покупателя и выписывается расходный кассовый ордер.

Тоесть кассовый чек не выбиваеться? (если продажа была например вчера)

Что значит вчера? В рамках одной кассовой смены? Если да - то бьем чек на возврат. Если нет - то .

Ок. Спасибо!

почему это в рамках одной сессии? Ерунду говорите, уважаемый. Представьте что вы купили сотовый телефон. Походили с ним три дня, а потом он у вас сломался (ну заводской брак). Приходите вы в магазин где его купили и кипя праведным гневом требуете вернуть деньги (ваше право), а вам там говорят "Чек на возврат выбивается только в рамках одной (!!!) кассовой смены", поэтому вернуть деньги мы вам не можем. Вы понурив голову уйдете домой со сломанным телефоном или брызжа слюной побежите в серое здание с вывеской "прокуратура"?

Ах оставьте! В этом случае мне выдадут РКО, а не чек. А телефон заберут. Учите матчасть.

Кассовый чек вам не вернут

а чек на возврат и форму КМ-3?

В рамках кассовой смены.

мдя...разница есть.... з.ы. был неправ. каюсь. /me "ушел курить ман"

+1