Отключается сканер ШК #465547

в УТ время от времени отрубается сканер ШК, приходится заново подключать, сканер АТОЛ, USB в чем может быть трабла?

енергосбережение?

да нет вроде, просто настройки слетают и все :(

а что за сканер?

Если слетают настройки подключения сканера вопрос - сканер как настраивался, через Сервис-Параметры? 1С - какая то восьмерочная конфа?

конфа УТ, настройки сканера как выяснилось слетают когда сканируется товар у которого в базе нет штрих-кода ручной сканер АТОЛ, зацеплен через USB

Версия обработки какая? Последнюю поставь и посмотри что там с чувствительностью в драйвере.

ок, спасибо, попробую, если что ветку апну

АТОЛ выпускает драйверы, продает ТО, сканеры они не делают, а только клеют на них наклейки АТОЛ... Какая версия УТ? В старой глючит ТОСервер. Какая версия ДТО? Слишком новый не есть хорошо. Какой сканер? клав/ком?

>> Слишком новый не есть хорошо. Почему?

потому что платный :) если со 100% вероятностью настройки слетают при сканировании отсутсвующего ШК в БД - надо смотреть отладчиком, скорее всего конфа или обработка правленые. Так быть не должно. Как вариант, могу предположить что при сканировании такого ШК в настройках драйвера сохраняются дефолтные настройки драйвера.

>> потому что платный :) А, ты про это:)

чисто из практики, атол в последнее время сильно перелопатили дто, и появились неприятные моменты в виде подторможенности, кривой формы в параметрах 1с, ну и тд да не в этом дело, платит все-равно в итоге клиент платит за него

разобрался с железякой, Metrologic MS 5145 ECLIPSE только наклейки поменяли все :) вылетает при сканировании, даже если и есть штрихкод в базе, обновил дрова 1С для сканера, только вот проблема при установке спрашивает обработку сканера новую, у мну такой нету и нет ИТС под рукой, а сайта я ессно обновить не могу без лога и паса... ЗЫ под восьмерку еще с торговым оборудованием не копался пока... вот первый случай для разбора...

кинул на мыло

сенкс, пойду помучаю дальше

если кому не сложно, намыльте scanopos версии 8.0.8, а то 1С ругается теперь что версия старее обработки :)

проблему с окошком настройки свойств в сервис-параметрах давно исправили. насчет подторможенности - не демо-режим ли это? :) потому что ни о чем подобном нам не сообщали, значит, считаем что все работает как надо

если подправили это хорошо, по поводу же подлагивания, нет не демо режим, чаще всего решается откатом обработок работы с то, либо версией драйвера чуть старее, либо вообще на сканопос переползти... в общем тут савокупность проблем и с той, и другой стороный, то вы касио 930 вывели в новый идентификатор, а 1ски тупят... как результат сидишь правишь обработку, то вы не поддерживаете вин7))

Если проблема именно в новых версиях драйверов и в новых релизах конф 1С, то просьба повторить эту проблему на демо-базе например УТ, и прислать ее описание мне. Будем разбираться :) Но вообще у нас в тесте драйвера и в кассовом ПО все работает быстро, претензий от клиентов нет. Так что процентов на 90 уверен что дело не в драйвере.

переползайте на клавиатурные сканеры (кстати, тот же 5145 в usb исполнении прекрасно работает)... ограничения есть, конечно, но обходятся достаточно легко