#0
by devochka_1c
Добрый день! Конфигурация Управление торговлей 10.3. Внедрено кассовое решение INPAS от ВТБ. Столкнулись со сложностью при возврате товара в течение кассовой смены. Выдается ошибка "Ошибка эквайринговой системы: Оригинальная транзакция не найдена" Все дело в том, что чек продажи содержал 2 позиции (или более), а чек на возврат одну позицию (т.е. возвращается часть покупки). Механизм возврата по эквайрингу в течение смены в 1С вызывает операцию "Отмена", при которой не требуется введение кода RRN (а если возврат в течение 14 дней, то вызывается операция "Возврат", при которой и вводится код RRN ) Подскажите, пожалуйста, возможные способы решения данной проблемы. Спасибо!
#2
by devochka_1c
втб говорит, что в их системе все хорошо, возвраты должны проходить. ссылаются на то, что касса может не поддерживать частичные возвраты... не знаю куда и копать...обработка обслуживания ведь стандартная и соответственно фирма 1С учитывала стандарты работы эквайринговой системы...
#7
by devochka_1c
пробовали и не на основании, не помогло. в 1с то все хорошо, на ккм чек возврата пробивается...а вот вернуть на карту деньги не получается
#12
by Wobland
после некоторых усилий постичь смысл строки (это Функция ОтменитьПлатежПоПлатежнойКарте в обработке обслуживания) не удалось. есть у кого-то соображения? что за драйвер, и что за метод? глобальный поиск по конфигурации безрезультатен
Тэги: 1С 8
Ответить:
Комментарии доступны только авторизированным пользователям
Похожие вопросы 1С
- Партионный учет в УТ 10.1.12 и в УТ 10.2.3.7, в чем различия?
- Переход УТ 10.1 -> УТ 10.2
- Обнаружил косяки в УТ 10.3 (10.3.1.7) платформа 8.1.10.50
- v8: УТ 10.3 : Изменить валюту управленческого учета в УТ 10.3
- На каком ИТС есть УТ 10.3.3.3 или УТ 10.3.4.14 ?
- v8: СБ РФ: Эквайринговая система
- Эквайринговая система + Штрих-мини-фр-к на УТ 10.3
- эквайринговая система в УТ 10.3
- эквайринговая система и пинпад терминал
- УТ 10.3 РИБ против Розница 2.2 и обмен с УТ 10.3
- v8: СБ РФ: Эквайринговая система
В этой группе 1С
- Что быстрее? Поиск в таблице значений, соответствии или прямой поиск в базе?
- Обмен данными
- УТ 11 - Фактический адрес не показывается в товарной накладной
- КД2 Ошибка в стандартном модуле при загрузке
- v7: Не формируется акт сверки в комплексной
- Как сохранить настройки с неколькими схемами СКД?
- Открыть список документов в приложении на управляемых формах.
- После отключения электричества начала глючить 1С
- Расчетные строки в СКД
- Розница ред 2.0 .Печать этикеток и ценников
- Как программно создать страницу на управляемой форме 8.2
- Как получить время из даты 1С?
- Получить данные строки табличного документа
- Макет СКД номер по порядку
- Именить штрихкод товара программно в УТ
- Как отработать пустую дату в отчете?
- Получить значение из регистра накопления
- Отбор в форме списка 8.1
- как поставить условие в запросе на составной тип поля?
- Запись в регистр сведений программно