проблема с подключение Элетронные весы CAS к 1С 8.2 #648234

Доброго времени суток All. Есть весы CAS AD-1. Через самописную внешнюю компоненту 1С 8.2 подключается к этим весам. На всех компьютерах, ноутбуках подключение проходит успешно. Не важно через переходник USB или напрямую в COM-порт, все работает. Но есть компьютеры, с встроенным сенсорным экраном (тачпанели), на которых тестовая программа от драйвера весы видит и может считывать вес, а через компоненту 1С не может получить вес. Исходного кода компоненты нет. Все отличие этих тачпанелей от всех остальных компов - Процессор ATOM и соответствующий под него чипсет. На тачпанель пробовали ставить и XP  и Win7. Везде одинаково. Тестовая программа видит вес,а через компоненту 1С не видит. Может кто сталкивался с таким? Видимо где-то аппаратная несовместимость, но вот где и с чем. Без наличия весов, компоненты, тачпанели сложно дать совет, но вдруг кто умную мысль подскажет. Заранее спасибо.

а чего поскупились на атоловский драйвер?

сложно сказать чего поскупились. Весы, драйвер и компонента достались в наследство. Все ведь работает. Теперь понадобилось эти весы подключить к этим тачпанелям.