Вылетает при создании нового события #648247

Добрый день! При создании нового события вылетает 1с без каких либо уточнений. Версия 1С 8.2 СРМ 1.2. Доступ осуществляется в файловом режиме. Появилось после обновления конфигурации. При этом в самой конфигурации обработка событий не затрагивалась. Необходима Ваша помощь!

В терминальном режиме такой ошибки не возникает, очистку кеша 1с на локальной машине провел. Такой еще вопрос по кэш по пользователям в 1С лежит где нить?

где конкретно чистил? там 2 папки есть в юзере

обе

в файловой - больше нигде не лежит

ясно, спасибо

Что значит "При создании нового события"? Что в вашем понимании "событие"? Какая версия ОС? Какая точно версия платформы? Проверяли ли журнал событий ОС?

Событие такое как телефонный звонок, отправка письма.. и так далее(регистрирует телефонный звонок, вызывается из вкладки документы в контрагенте, открытом из соответствующего справочника, путем добавления нового документа). ОС вин 7х64, 1С 8.2.15.289,нет на данный момент непроверял(проверю).

Как минимум для начала нужно платформу обновить. И данные системного журнала посмотреть не помешает.

Вопрос решился установкой параметра "/СleanCache" в ярлыке 1ски. Код ошибки из системного журнала: Описание: Имя сбойного приложения: 1cv8.exe, версия: 8.2.15.289, отметка времени: 0x4ef5076a Имя сбойного модуля: dbeng8.dll, версия: 8.2.15.289, отметка времени 0x4ef4f8d4 Код исключения: 0xc0000005 Идентификатор сбойного процесса: 0x1c78 Время запуска сбойного приложения: 0x01cdf94b565f6bec Путь сбойного приложения: C:Program Files (x86)1cv828.2.15.289in1cv8.exe Путь сбойного модуля: C:Program Files (x86)1cv828.2.15.289indbeng8.dll Код отчета: f70f8f90-653e-11e2-afb7-dc0ea1d0ed8a Xml события: