Ошибка приложения 1cv8.exe #658356

Здравствуйте. Собственно вылетает, периодически следующая ошибка: "Ошибка приложения 1cv8.exe, версия 8.2.15.301, модуль basic.dll, версия 8.2.15.301, адрес 0x003a7bf3." Никто не сталкивался и почему?

проверка на вирусы и обновить релиз для начала )

ставил новый 8.2.16 он вообще сыпал, при проведении ошибку. вроде стоит каспер на сервере.

слишком обще описана проблема. набирайте статистику для локализации проблемы. настройте журналирование. опишите версии ПО, включая ос.

новый это далеко не 8.2.16. Вобще да, мало инфы

вылетает она, конгда пользователь, одновремено дважды заходит в 1С и под двумя разными.

сам прочитай чего написал)

да вот ничто не видно, что он пишет, ну лично я включил 2 пользователя разных свернулся, через 20 минут вылетел и не видно.

Сам то понимаешь, что написал?)