Сканер штрихкода: Невозможно добавить устройство #668053

Управление торговлей 10.3 в базе подключен сканер USB атоловской обработкой, порт Клавиатура работаем через терминал в последнее время (не отловила после чего это произошло)стало появляться сообщение АТОЛ: Сканер штрихкода: Невозможно добавить устройство Произошла ошибка при подключении торгового оборудования происходит это так: подключаюсь к серверу зашла в базу, открыла справочник Номенклатура - сообщение или открыла документ Реализация - сообщение АТОЛ: Сканер штрихкода: Невозможно добавить устройство Произошла ошибка при подключении торгового оборудования если зайти в Сервис-Подключение-Сканер штрихкода и нажать Проверка, то появляется сообщение "Сканер ШК": Невозможно добавить устройство повторно жму - сообщение: Торговое оборудование настроено корректно и все работает до следующего выхода-входа в терминал и только у меня появляется эта ошибка, все остальные работают нормально подскажите что-нибудь дельное спасибо:)

в параметрах подключения на закладке Локальные ресурсы поставила галку подключать Принтеры, подключилась, вроде ошибка не появлялась, сняла галку, еще пару раз подключилась - все работало через несколько раз снова ошибка

сегодня мне больше повезет)

виртуальный ком-порт реализовать не?

сделать виртуальный комп-порт и через него? и через scanopos, а не атоловский драйвер? когда-то делала, там кажется нюанс такой, что работает только в первой открытой базе, нет? клавиатурный был удобнее а может есть dll-ки scanopos с портом Клавиатура, а я не в курсе?

интересно, почему он вообще не находится с первого раза, этот сканер, и работает только после ДВОЙНОГО нажатия Проверка в подключении торгового оборудования? может кто-то объяснит, что происходит, когда жмешь проверку? может у меня порты чем-то заняты?

уже год, как есть и даже работают...

может проборос порта на терминал тормозит по каким-то, только великому и ужасному админу известным, причинам?

он может так до вечера тормозить... я практически не работаю со сканером, очень редко подключаю... если я не зайду в оборудование, то будет весь день ошибку эту выдавать... на складе ребята работают, принтеры у них тоже при подключении на сервер не подхватываются, но сканер работает, так что даже не знаю, грешить ли на драйвер...

+ не не подхватываются, а снята галка подлкючать Принтеры в настройках... и у них ошибок нет(

используется Библиотека подключаемого оборудования? есть справочник Рабочие места?

справочник Рабочие места не вижу есть Группы пользователей торгового оборудования с библиотекой не очень понятно я пользовалась ATOLBarcodeScan_v2 из обработок обслуживания из каталога платформа 8.1, если что

отладчиком не отлавливается?

нет... надо?:)

+ нет - в смысле не пользовалась

конечно надо для того чтобы понять - ошибка в возникает в логике конфигурации или драйвера, и продумывать дальнешие шаги решения

я так понимаю, что проблем в работе сканера нет? просто мешает ненужное сообщение об ошибке?

а нужен ли сканер в настройках УТ если сканер работает как клавиатура?

проблем нет, просто сообщение во всех базах, где прописан сканер... кстати, только в тех базах, где сканер прописан атоловским драйвером... в 10.3 прописан атоловским, а в 10.2 другой обработкой... я на сайте 1с скачала сканопос новый, завтра его попробую...

я, кстати, и не пыталась посмотреть, работает ли он ДО устранения ошибки, я просто утром механически захожу и исправляю, а сканером не работаю практически...

если сканер не подключать обработкой, то единственное, что он делает, то это считывает цифры в поле... например, может считать в поле Штрихкод... но в документе Реализация товар не добавит и в справочнике Номенклатура товар не найдет... или можно запрограммировать на F7, один у нас в рознице стоит такой, но там тоже свои нюансы есть... другой вопрос, почему только у меня такое сообщение, хотя сканер прописан не только у меня?

все таки, рекомендую пройтись отладчиком

а что значит "порт Клавиатура" в топике?

спасибо!

ну, я хотела сказать, что это сканер USB, при подключении которого через Подключение и настройку торгового оборудования с использованием драйвера ATOLBarcodeScan_v2, в параметрах указан порт Клавиатура... то есть, не эмуляция com-порта и подключение через com... я уже не очень помню термины, я года два назад его подключала...

кстати, как раз два года назад))))

сын ошибок трудных)

И парадоксов друг)