Обмен программных лицензий на аппаратные #708643

Уважаемые специалисты, подскажите пожалуйста, возможно ли поменять программные лицензии на аппаратные в фирме 1Спо схеме апгрейда (аля переход БП Базовая -> БП Проф)? 1С купили до меня, но еще не установили, обращаться к продавшему франчу бесполезно - он в другом городе.

Народ пишет, что нужно писать слезное письмо в 1с и упрашивать их поменять программные на аппаратные, при этом указав причины, по которым вас не устроили программные

"обращаться к продавшему франчу бесполезно - он в другом городе" - и что, у вас межгород на телефоне выключен? Ну и - у нас не Турция какая-нибудь, франчей в стране чуть более, чем 1.

причина - "куплена неспециалистом, продана франчом" - прокатит?

хз, я сам никогда не менял, так, форумы почитывал.

что он скажет я и так знаю - "Оплачено, выдано, пшол вон". Зачем ему напрягаться ради клиента, который к нему не вернется?

Это НЕ причина

А чем не устраивают программные?

регулярное фу пр них на форуме.

+ "про них"

Можете написать - что юзайте 8.1 и нужна аппаратная лицензия

писать письмо в 1с с просьбой поменять ключи на аппаратные с указанием причины

Ну, по себе людей судить не стоит. Позвонить и вежливо спросить - это и денег не стоит и есть хороший шанс получить ответ. Это же ж не форум, по телефону даже я коленку прострелить не советую.

учитывая, что 1С попала ко мне через несколько рук - я прекрасно пойму нежелание франча помочь - так как к нему обращается неизвестно кто и из другого города.

скорее всего еще придется и денежку приплатить

я во франче работал, админ что-то меняет в конфигурации железа, ключ приходится менять. что-то обновилось в системе, опять пришлось поменять. так весь запас ключей и закончился за пару месяцев

Админа на кол, письмо в 1с с просьбой прислать новые пин-коды.

для франча любой даже случайно звонящий - потенциальный клинт) вам же обновления нужны будут - а значит ИТС как минимум, так что задружиться с любым франчем(даже не тем у кого покупали) будет не лищним

мы с франчем в разных городах и скорей всего не пересечемся никогда.

1С напрямую с клиентами не общается - для этого существует сеть дистрибьютеров-франчей...с ними контактировать даже не обязательно, те же обновления скачивать можно конечно,  но доступ дается при наличии подписки на ИТС - которая тоже через франча идет) понял что вы их не любите))) но сколько было в моей практике замен/апгрейдов все шло через ближайшего  доступного франча, любого - хоть друга ИП-ника со статусом франча(договором с фирмой 1с)