Ошибка в модуле moxelui.dll #751470

Добрый день! У нас файловая Комплексная автоматизация. Платформа 8.3.5.1383. Работаем через rdp. Периодически(несколько раз в месяц) вылетает 1с при печати больших объемов.В логах сервера: Имя  сбойного модуля moxelui.dll Подскажите, пожалуйста, что может вызывать ошибку?

Если ошибка стабильно воспроизводится в том числе на последней версии платформы - писать в 1С/регистрировать ошибку и ждать пока разработчики ее исправят.

печатаем большие объемы каждый день. Внешняя обработка отправляет на принтер Kyocera FS-4100DN KX более 20 накладных с доверенностями, ТТН, ТОРГ-12, Сч-Фактурами, т.е. более 100 листов. В настройках принтера стоит Печатать прямо на принтер, очередь печати не используем. Вылетает 1с не каждый день. 2-3 раза в месяц.

это разве большие объемы?ха

+ ну.. объёмы детские, у нас сотни таких компелектов печатались плюс к перечисленному ещё и справки А и Б

бывает по 200-250 листов за одну печать. Потом несколько минут перерыв и следующий блок печатается. 2-3 пачки за пол часа. Может и мало. Но вылетает 1. при печати и 2. вне зависимости от кол-ва. Может вылететь и на 100 листах и на 50-ти

я бы для начала платформу обновил,как никак уже 9 резилов 8.3.5 вышло после 8.3.5.1383 это не говоря про 8.3.6

Спасибо. Попробую. 8.3.6 стабильно работает?