Периодически зависает 1С #784273

ЗУП 2.5.110.1, Платформа 8.3.7.2027, клиент-серверный вариант. У пользователей установлен толстый клиент. На двух компьютерах из 20 периодически зависает 1С, зависает в произвольные моменты времени: при открытии документов, справочников, во время бездействия и даже иногда во время запуска программы. Конфигурации всех компьютеров примерно одинаковые. С чем это может быть связано? Как можно проанализировать данную ситуацию и найти причину?

Замерить производительность для начала

Сеть, убить Админа, нанять нового. Раскрутить руководителей на обновления сетевого оборудования. Не путать сеть LAN с сетью 220v :)

для начала начни с пинга сервера с проблемных машин.

частенько бродит много лишних фоновых заданий.

Похоже на проблемы с сетью. 1С гоняет пакеты большой величины. Простое копирование файлов по сети или стандартная команда ping без параметров такие проблемы не выявляет. Сделайте ping с указанием параметра l, например, 65500, и параметра -t (неограниченное количество пакетов пока кто-нибудь не нажмет crtl+break). Убедитесь, что пакеты не теряются, нет нестандартных скачков времени и потерянных пакетов. Проверьте маршрутизацию.

а как подобные проблемы мониторить в масштабе розничной впн сети?

Такая же проблема :-( , виснут самые разные объекты в произвольные моменты времени, тоже не знаю, что искать, при этом админ благополучно стрелки на меня переводит :-(((

Да уж, как админы любятстрелки переводить) Только потом обнаруживается. что, то маршрутизатор тупит, то схд нагибается) Но на платформу надо вылить ведро грязи)

Предполагается, что в речь идет о нескольких компьютерах. А точнее - 20 работают нормально (тормозов нет), и только на двух - непонятные временные хаотичные подвисания. Единственное, что приходит в голову в таких ситуациях - это либо проблемы с сетью (маршрутизаторы, сетевые карточки на этих компах, кабеля), либо какой-то софт на этих компах типа антивирусов, фаерволов и т.п.

+ к А когда подвисания и тормоза происходят везде, то тут действительно следует копать в сторону 1С. Но тут уже гораздо больше вариантов проблем, начиная с глюков оборудования и сети, и заканчивая кривостью настройки 1С, СУБД и пр.