ошибка при подключении к базе приемнику между зкгу 3.1 и бгу 2.0 #801643

С некоторых пор просто перестал работать обмен между конфами Зарплата и кадры 3.1 и Бухгалтерия гос.учр. 2.0. Стояла платформа 8.3.9.2170, сменил на 8.3.10.2299. пару дней все работало, в настройки никуда не лез, права как были так и остались, обе базы кластерные. При проверке возможности подключения выходит окно " ошибка и внизу пустая строка информационная". Не могу понять, что произошло-то, выгружал обе базы в файловые варианты и пытался подключиться на одном и том же сервере от одной и той же учетки (админская). Абсолютно то же самое. Com connector зарегистрирован. Помогите разобраться, пробовали сидеть с кодером смотреть в отладке: данные все для подключения база получает.

вот окно которое выходит в базе зкгу при проверке а вот после выполнения след.шага ошибка:   - дальнейшая проверка соединения   - ошибка