1С Предприятие и TCP/UDP. #8234

В офисе развернута IP телефония. Сама по себе задача такая - есть Cisco CallManager (программная АТС), есть шлюз в городскую телефонную сеть - Cisco 1760V, из города приходят линии ISDN, соответственно, по ним к нам приходит CallerID (т.е. АОН, грубо говоря). В офисе все телефоны - Cisco IP Phone разных модификаций. Задача - оператор сидит в 1С, разговаривает с клиентом. Номер клиента известен. CallManager через JTAPI может его сказать нам. Оператор тыкает кнопку где-то в форме выписки документа  работая в 1С, и в счет/накладную и т.п. вставляются реквизиты абонента (если он в базе уже есть). Но необходимо чтобы кнопка получить реквизити по номеру телефона была активна только в том случае когда оператор разговаривает с клиентом. И как только он ложит трубку кнопка становилась неактивной. Когда поднимает вновь активной. На сервере где установлен CallManager есть программа на Java которая обрабатывает события от CallManager\\\'a и может по UDP отдать в сеть номер телефона, или событие нового звонка, или событие окончания звонка. Как в 1С реализовать прослушивание UDP порта? Возможен конечно вариант с ActiveX компонентой но как можно обрабатывать события в 1С поступившие от нее? Рассматривался так же вариант забирать номер по HTTP протоколу, но в этом случае теряется динамичность, придется каждый раз делать запросы чтобы отслеживать состояние телефонной линии. Возможно будут другие пути реализации... Подскажите!

Вопрос конешно интересный, но боюсь на ЭТОМ форуме никто не знает ответ на него :)

смотреть книжку "технология создания внешних компонент"

+2

Причем здесь "ни кто не знает"? Просто данный вопрос решается либо через DDE либо внешней компонентой. А для этого нужно это уметть делать.

Если сам не знаешь, вовсе не значит, что никто не знает ;-) И совсем другой вопрос... а интересно ли сей весьма специфический вопрос тут обсуждать... Скорее нет...

В 1с ассоциируй справочник сделай спр компьютер ( можно сотрудник ) подчиненый справочник  ВнутрениеТелефоны. К спр клиенты хранишь подчиненный спр телефоны клиента Есть специал директорий скажем call от каталога базы. Пришел  звонок. Твоя компонента ( вообще отдельный процесс вне 1с) кладет в эту директокторию файл с именем файла внутрений номер. При разрыве соеденения файл удаляешь. Внутри файла храниться внешний номер абонента. При нажатии на свою кнопку в 1с определяешь компьютер. Смотришь подчиненные внутр телефоны и находишь или нет соответствующий файл. По содержимому файла востанавливаешь клиента. Если сотрудник умудряется разговаривать одновременно по двум телефонам то можешь выдать список из двух клиентов. Вроде бы все. У меня все это решено на порядок проще. Все это я могу вытащить из базы тарификатора ( без всякой ip телефонии) одним sql запросом

HideMan, мыло дай , общение на тему DDE.

вопщим от по ничего не изменилось.. разве что исключение... BorisG как всегда выебнулся, но помочь ниче не смог)) это и понятно) ацтой

Подобного UDP-клиента сделать очень просто. Взять готовую Дельфи-компоненту от NetMasters, Indy или простой UDPSocket и встроить во внешнюю компоненту. Компоненту с UDP я делал, проблем не было.

Отлично! В Acsess 95/97 был пример дозвона из адресной книги на VB 6.0, при желании... внешнюю компоненту с 1С вызовом?

На и отвечаю: Я все это прочитал до того как писать сюда, поэтому и интересуюсь реально ли сделать все это на средствах 1C. Я прекрасно понимаю что можно написать софтину запускать ее на этом же компе где сидит 1С и по DDE, OLE и т.д. и т.п. коннектится с 1С и все это рулить. Я имел в виду без промежуточных звений решить данную проблему. Для : Делать это можем вопрос другой стоит см. выше. Для : Идея ясна, но опять же мы ухищряемся с помощью дополнительной софтины... Для : Вопрос не стоит в реализации этой внешней компоненты в какой либо среде разработки, просто не хочется никаких дополнительных компонент. Всем ОГРОМНОЕ спасибо... Вот только для меня остался всего один открытый вопрос. Подскажите как из внешней компоненты сказать 1С-ке какое нить событие. Допустим чтобы кнопка на панели стала активной (не активной). Куда у нас в 1С-ке цепляется это событие???

средствами 1С не прослушать UDP-порт. Поэтому все-равно нужно писать внешнюю компоненту. Событие цепляется на ОбработкаВнешнегоСобытия, либо возможно вызвать из ВК экспортируюмую процедуру глобального модуля.

Прослушивание сокета - крайне интересная тема. Можно либо через ВК, либо запускать в ЖДУЩЕМ РЕЖИМЕ внешнюю софтину.