не печатает принтер из Ворда через ключ #134367

Коллеги, проблема - на компе установлен ключ и подключен принтер. ПРинтер не печатает... когда подключен без ключа - печатает... при запуске печати - задание отправляется в очередь и все вроде бы нормально, однако на принтер ничего не выдается... возможно, кто-нибудь подскажет что сделать? спасибо....

Коллеги, проблема - на компе установлен ключ и подключен принтер. ПРинтер не печатает... когда подключен без ключа - печатает... при запуске печати - задание отправляется в очередь и все вроде бы нормально, однако на принтер ничего не выдается... возможно, кто-нибудь подскажет что сделать? спасибо....

Биос - параметры LPT-порта... ковырять.

спасибо... т.е. может быть не тот режим порта принтера установлен? спасибо... а еще что-нибудь?

Как принтер называется?

не видела еще принтер... даже не знаю какая система стоит.... прошу информацию о возможных причинах. и спасибо тем, кто эту информацию даст.

Переключить принтер на USB... если есть

это временное решение, спасибо... хочется, чтобы принтер работал нормально, как надо...

а чо с других приложений печатает ?

не печатает через ключ ниоткуда....

биос драйвер

что значит временное?

0 может ник смените? Все советы мимо. и биос ни  причем

временное, потому что USB может понадобиться для другого.... это  совет не по теме....

12 это проблемы ключа. Ставлю дайм

стоит сетевая версия , 15 машин, на каждой - ключ и нигде не печатает... Вы - проиграли...

Это что 8-ка?

"на каждой - ключ и нигде не печатает"  Может выиграл???? ключ на другой машине тоже не работает

15 праздник?

это семерка... "сельхозпредприятие". на каждой машине - стоит свой ключ, уважаемый...

хе-хе.... Благодарите фирму Аладдин... за подарки....

как всегда - очень добры.... а совет, кроме выражения благодарности?

18 секунду это на конфу ключик то?

опа... Похоже не Аладдин... P.S. просто ключ НЕПРОЗРАЧНЫЙ для этой модели принтера... - дерьмо ключ - дерьмо те, кто купил данный принтер и продукт с ключом... P.S. теперь вы приплыли...

на конфу... Сельхоз - с ключом. Причем ключи откровенное г... часто горят...

на конфу, конечно...

24 значит я выиграл. Меняйте ник

ключ здесь не при чем, я думаю.... и ничего Вы не выиграли.... лучше по теме давайте информацию...

"на каждой - ключ и нигде не печатает" Вы понимаете что проблема в ключе?

т.е. 15 ключей - и в каждом проблема? не думаю так...

уффффф. только в нем. Остальные нормальные же

А ключ чей Eutron?

повторяю специально для Вас - есть 15 машин, на каждой - ключ, ни с одной не печатает.... вот не знаю пока.... а это может зависить от вида ключа?

нет, просто если так и не заработают, то для ключа этого есть таблетка

просто не повезло... Проблема в комбинации принтер-ключ-порт.... Я выкручивался через установку второго ЛПТ для принтера... Так что попала на небольшие бабки (геморой в подарок от разработчика бесплатно)... P.S. отдельно порты ЛПТ в последнее время только на заказ и достаточно долго...

есть же мультиплаты... или как там их, вставляеш в слот и пожалуста и Ком порты и ЛПТ.

Не понял кто нить скажет выиграл или нет? Я ж уверен что выиграл

А еще есть USB концентраторы, если принтер USB

это просто вариант... я брал чистую ЛПТ - дешевле (на копейки), но все они - только под заказ, мало у кого есть в наличии....

успокойтесь - никто в Вами не играет  в Ваши игры... вот некоторая инфа - система 2000, принтер матричный Эпсон 1050.

Всетаки обычно это решается настройкой порта в Biose

программер говорит, что порт EPP/ECP вроде бы нормально...

А чей ключик узнай...

узнаю.... конфу устанавливал местный программер.... позвонит когда попробует переустановить принтер, когда он подключен через ключ...

У некоторых моделей принтеров "несовместимость" с ключом. Единственный способ - ломать.

это я знаю, типа Canon....

пужчай все режимы пробует, частенько помогает, к тому же матричники и без ECP/EPP прекрасно работают, если графикой не загружать. ЗЫ: если ключ проверяется только при загрузки, можно поставить ручные переключатели портов.

ситуация странная, принтер устанавливается, система его видит, при печати задание ставится в очередь, вроде как печатается, но отправляется не на принтер, а куда-то в другое место... похоже, для этого принтера ключ не прозрачен...

Тогда его бы система не видела... Скорее всего с принтера не пробивается сигнал готовности, мультиметр сисадмину в руки... ЗЫ: пускай попробует в дос сессии отправит прямую печать на LPT-порт, интересно как среагирует принтер. ЗЫЫ: кстати случаем драйвер ключа не подменяет стандартные дрова порта в винде? (пускай зайдет в биос и нажмет "принт скреен" по идее данный принтер должен распечатать экран)

так без ключа на него печать идет вроде бы.... странная какая-то ситуация...

Переключи на SPP ___________________________ Я конечно далек от мысли...(с)

вот программер позвонил - принтер лазерный Ксерокс подключили.... система его видит, однако также печать не происходит.... ключ  - Катран....

+ проверь copy /b con lpt1: в окне набери англицкий текст и нажми в концовке Ctrl+Z и ентер

Ксерокс относится к моделям принтеров, которых заглушает ключ защиты. Пусть HP попробует, если есть

а еще какие? и как бы это все заранее знать?

На современных мамках стоЯт слаботочные порты, которым нехватает нагрузочной способности тянуть более 1 устройства. В итоге сигнал "садится" и принтер попросту нифига не видит. Аладдину на это покласть с высокой колокольни, да и всем прочим тоже. Особенно в свете перехода на УСБ.

вот у меня такое же ощущение... и что же делать? я даже в Рарус написала... очень интеерсно - что ответят?

Знаменитая формула... "Оплатили? Получили? Пошли на.... Следующий!" Всем производителям, особенно Рарусу - глубоко фиолетовы ваши проблемы. Рарус их решать не будет. Так что покупай порты...

Ёёёёё я не виноватая - оно само.... P.S. клевое выделение....

сообщу их ответ....

тебя слышат. зачем повторяться?

Сказано как сделать, а вы тут развели демагогию

Интересно, грохнут ли пост? На Кубани в 2002 постоянно стирали. . Можно попробовать (в порядке бреда) какой-либо переходник, типа УСБ-ЛПТ. И с чем лучше будет: с принтером или ключом. Или купить активный коммутатор ЛРТ-порта (это который позволяет принтеры переключать). Так же хорошо не пользоваться ВИН-принтерами, субъективно они "просаживают" сигнал сильнее всего. Ну и карточка ЛПТ тоже выход.

а за что его грохать? конфига - купленная... ключ - лицензионный... то, что принтер не работает - прямое нарушение прав потребителя.

А где вы видели отделы/комитеты по защите прав потребителя, упразнили их...

Уйду я в запой, неверят мне никто...

я верю.... сейчас позвоню программеру - пусть попробует....

первый ответ Раруса: Из других программ принтер печатает? Из Wordа, например? Попробуйте переустановить драйвер принтера. Если драйвер старый, необходимо найти более свежий. линия консультаций 1С-Рарус тел. 250-63-83, E-mail agro@rarus.ru

Абрахамс по моему прав...

я программеру сказала... у него занятия идут сейчас, как попробует - сообщит...

+71 конкретно я сталкивался с Epson TM-295 он работал только на SPP, причем ключей ваще не было....

ценное сообщение, спасибо... программер сообщит - обязательно напишу...

второй ответ Раруса: К сожалению, заочно установить, почему не печатает принтер, невозможно. Попробуйте запустить тест и далее воспользоваться советами встроенной подсказки. мой ответ на это: Доброе время суток 1С-Рарус, я понимаю Ваши трудности.... У меня большая просьба - попробуйте печать на принтер типа Epson1050 и сообщите мне пожалуйста какой драйвер у Вас работает. Клиент настаивает на решении проблемы и, по моему мнению, абсолютно прав. Поскольку установку ключа производили в соответствие с Вашими указаниями, содержащимися в поставке.

ничо не вышло ?

еще программер не звонил - сейчас ему позвоню.... когда он придет на службу... но я хочу еще и Рарус подоставать... пусть тоже покрутятся, поотвечают...

третий ответ Раруса: Добрый день! Вы проверяли, принтер без ключа печатает? Если да, то возможно, что Ваш принтер "сажает" напряжение на ключе и из-за этого возникают проблемы. До сих пор такое отмечалось только для принтера OKI. Устраняется перестановкой ключа или принтера на другую машину. Если такой возможности нет, то выход только один - установка дополнительного LPT порта.

четвертый ответ от Раруса... Еще раз добрый день! Можем точно сказать, что 99,99% принтеров работают с 1С и в том числе с сельхозбухгалтерией нормально. Во всяком случае до сих пор ни один клиент с подобной проблемой не обращался. В каком ключе проблема - от сельхозбухгалтерии или от обычной? Вы пробовали их ставить по одному или в другом порядке? Подключить принтер к другому компьютеру?

так и не решили проблему ?

чтобы печать шла на принтер, подключенный через ключ - нет, не решили...

- что ?

Если не помогает, то не поможет, скорее всего, ничего. SPP - самый простой вариант работы порта - без обратной связи т.п. А принтерок твой древний и выпущен был еще тогда, когда LPT и COM порты на мультикартах сидели и даже вроде разными микросхемами управлялись. А посмотри на всякий случай нет ли на принтере COM порта. Не мучай Рарус и не мучайся сам(а).

что и требовалось доказать - купил подарок от Раруса - покупай ненужное тебе железо...

Xerox лазерный тоже не печатает.... и никого я не мучаю - Рарусу деньги заплатили, все должно работать так, как описано в документации.

Можно непокупать железа... Спаять на малюсенькой плате 2 561ПУХХ или еще лучче какойнибудь регистр(буфер) 580 в разрыв кабеля LPT от принтера и все ;)

на этом принтере штатно нет КОМ порта (это доп поставка), но унутрях есть место для установки этой платки (КОМ) и на корпусе (внутри) есть отливка, которую нужно выдавить при установке платы...

Да причем здесь Рарус! Еще бы принтер подревнее нашли. Я бы на месте Раруса пришел бы к вам с новым хьюлетом или новым эпсоном, запустил бы все и послал бы вас аккуратненько к эпсону и ксероксу. А косячнее ксерокса принтеров еще не выпускали. Не мучайте людей и сами не мучайтесь!

я согласна со всеми - есть несколько способов решения данного вопроса. однако мне хочется, чтобы все заработало так, как это описано в документации по купленной конфигурации. сообщаю об этом информацию для тех, кого это интересует.

+ И на месте Раруса после такого записал бы вас в черные списки невменяемых клиентов.

"Оплатил? Получил? Понеш на.... Следующий!!!" После покупки Рарусу глубоко фиолетово ваши проблемы... кто бы бесплатно это сделал....

Этт точно...(с)

купят пусть принт-сервер, по моему самое дешевое решение

забавно.... а вы случайно не оттуда?

А похоже SPP так и непробовали, видать админ шибко граматный...

не гони на принтер... Принтер без ключа работает? Работает... Значит - работает по стандарту, соответствует требованиям по по аппаратному и программному интерфейсу.... Так что виноват ключ...

Как хорошо вы вопросы решаете.

где прописано обещание, что данная связка работает? если уж на то пошло, то нужно мерять соответствие оборудования стандартам на LPT порт. Померяете - узнаете кто виноват.

не смогла поймать вчера по телефону их программера... так что и не знаю - попробовали или нет.... хотя в документации об SPP специально написано - не устанавливать....

в документации не указан перечень принтеров, написано, как устанавливается ключ, написано, что SPP ни в коем случае не использовать. и написано, что принтер прекрасно должен работать....

на месте клиента такое решение проблемы дает основание и всякие права орать и писать на всех заборах в ваш адрес - "Контора - ЛОХИ.... БЕРУТ ДЕНЬГИ и НЕ РЕШАЮТ ПРОБЛЕМ....   КИДАЛОВО!!!!"

вот полностью согласна с 427....