Должен ли специалист 1С обучать пользователей работать в программе? #390511

Хотелось бы услышать разные мнения... Под словом "специалист 1С" я имею ввиду внедренца-программиста. Взяли тут финансиста который в глаза не видел 1С. Попросила научить, я вежливо отказал, намекнув на то что есть много источников где об этом можно почитать. Конечно, я могу рассказать касательно доработок и специфики..., но "что такое оборотка и зачем она нужна" это уже перебор. Обучаете ли вы, как программист, пользователей работе в 1С?

до кризиса нет,сейчас да )))

Если есть возможность отбрыкиваться - то вперед. обычно обучение заставляют проводить

Обазательно. А ещё ремонтировать чайники и ксероксы.

Ога, при условии хорошей премии за это дело :)

Рус, ты вроде аналитик?

да

Фин аналитик и внедренец одновременно!

ну если не хочеш расказывать дай литературу.

Если в штате - в зависимости от должностной инструкции. Если по внешнему договору - есть ли в договоре обучение. Не официально - объясняю, конечно.

"Достижения (опыт)    Умею строить бухов... " ;))

так даю...

имхо, на предприятии должно быть описание всех программ с которыми приходиться работать юзверям , тогда на глупые вопросы всегда можно послать... читать документацию.

в должностная инструкция есть, но в ней не сказано про обучение. Об это уже думаю и хотелбы обговорить это с руководством, поэтому собственно и поднял ветку умею и еще как! В том то и дело что не хочется портить отношения и приходиться учить и рассказыть о простейших вещах на что уходит много времени а у меня своей работы хватает

я уже нет, приходят уже подкованные, а ты правильно отказал!!!

Знакомого программиста 1с каждый месяц вызывали в фирму, где под видом сопровождения его главбухша заставляла в ЗиК зарплату начислять. Оттуда же он принес гениальную фразу главбуха "Это что, я еще и справочники должна сама заполнять?! Пусть компьютер так считает. Сам." Это сказано было о справочнике "сотрудники" и кадровых документах.

и че не читают?

ну если работы под завязку посылай! А так если время есть можно и побухтить с бухами.

скажем так предпочитают спрашивать, т.к. якобы времени нет на чтение мы тут параллельно внедряем американскую ERP систему, так там настолько спецы все "узкие" что делятся даже помодульно(Дебиторка, Кредиторка, Запасы, ОС итд)! не говоря уже про обучение!

см. есть границы разумного - один раз показал , объяснил потом в сад

Ну, это вообще ППЦ! Я думал мне с бухами не повезло... Спасибо, ты открыл мне глаза

выдели специально час в день и проси бухов записывать вопросы в блокнот. В этот час и обучай. В остальное время вежливо посылай "в 14-30 я к вам зайду и мы разберем вашу ситуацию, сейчас я решаю другие задачи". Иногда переключиться, потрепаться часок - лучший отдых. :)

Если платят деньги, то почему бы и нет

"а у меня своей работы хватает". Тогда пусть начальник расставляет приоритеты, обучать финика не знающего 1С (зачем вообще принимать такого?...) или заниматься текущей-важной работой. Пусть на курсы запишется накрайняк.

А вот это хорошо, это правильно. Ибо действительно срочных вопросов очень мало

почти мой случай т.к. декабрьскую ЗП я считал, т.к. расчетцица легла в больницу

думаю чел на ставке и за несделанную основную работу ему дают по башке, а что целыми днями мозг выносят и отвлекают никто не видит. Соответственно, если руководство ситуацию упорядочивать не хочет, надо брать в свои руки. Иначе выпьют всю кровь и мозг.

впринципе на компенсацию не жалуюсь, но всему есть предел. Я не смогу выполнять работу 3-х человек сколько бы мне не платили!!!

Бывает тяжело взять в руки, ибо продвигать решения приходится через чью-то голову, котарая сама не в состоянии порядок навести

интересно а чьё время фирме обходиться дороже ?

п.э. на нормальных внедрениях пишут длинные договора с описанием разграничений сфер и обязанностей сторон. Например кто заносит НСИ. Т.е. пресекают такую фигню в корне.

именно так! Причем мой начальник американец!!! Очень часто приходиться слушать ФАКОсодержащих слов

в мои обязанности входит и консультирование пользователей, поэтому если обучить и есть на это время, то берусь

согласен на все 100, но я штатный с джоб дескипшином в котором про обучение ничего не сказано

в данном случае мое

Должен ли автомеханик учить водить машину?

Нет конечно. Основная задача 1С специалиста, а особенно внедренца, содрать бабла с клиента побольше. А пользователи... а что пользователи... Это коровы. Не научатся сами клевер находить, с голоду подохнут. А если серьезно, раз ты такие вопросы задаешь, гнать тебя надо из внедренцев, поганой метлой...

повышай собственные скилы, тренируйся организовывать свое и чужое рабочее время. Навык то мега-полезный и где хочешь пригодится. Причем можно даже и с начальством согласовывать. Делаешь "микропрезентацию" новшества вида: "1. На предприятии есть узкое место: пользователи не успевают обучится новшествам внедряемой системы. (перечисляешь чего и сколько приходится делать в случайные промежутки времени. Особенно хорошо, если ты запишешь к примеру хронологию ВСЕХ  вызовов не по делу за прошлую неделю и предъявишь) 2. Для решения необходимо упорядочить процесс обучения и оперативного консультирования.(рассказываешь, что необходимо выделить строгое время когда можно дергать специалистов по не срочным вопросам. Что неплохо бы разработать порядок аттестации пользователей и т.п.)"

Идешь к начальству и объясняешь что приходится много отвлекаться на обучение 1С а это в функции не входит. В итоге страдает основное дело. А там пусть начальство репу чешет. Хотя, если время есть, то выделить час два на обучение можно. все зависит от того, как обучаемый себя ведет.

так в том то и дело что 2.5 года уже как не внедренец. По привычке ко мне ходят... Конечено фактически приходиться время от времени лаять в 1С, но не так как раньше.

Скорее всего так и сделаю, но после кризиса:)))

для внедренца - это просто прибылно, только надо это в договор прописывать и потом закрывать почасовку

Ясно, всем спасибо судя по большенству мнений обучать надо!!!

Если финансист спрашивает "что такое оборотка и зачем она нужна", то тут не в незнании 1С проблема, а скорее в незнании БУ и элементарных вещей. ИМХО, обучать 1С только если входит в обязанности и на это выделено время - иначе пусть идет на курсы / читает литературу.

финансист не бухгалтер. ему не надо знать что такое оборотка. в общем случае...

+ в смысле оборотка из 1С...

не только обучать, но еще и работать за них. :)

а ты - преподаватель? Если нет, то не должен. У нас в университете схемотехнику преподавал один товарищ - ничего объяснить не мог. Причём - не то, чтобы мы не понимали, а так: начнёт рассказывать, собьётся, на другую тему перескочит, задумается.. Потом выдаст что-нить в стиле "всё равно вы этого не поймёте". И так - по всем темам.. Кому надо было - учили сами. Кому не надо - тройки он и так ставил. Из жалости к слабоумным. Но как спеца-схемотехника его все преподы очень хорошо характеризовали.

все казлы далжны учить узеров - именно их юзерский труд кормит казлов-одноЭсникоффф. Сами они даже на рваный г_андон заработать не могут...

еще 1 недоразвитый неадекват страдающий манией величия и комплексом неполноценности?

:) нее это наш местный сумасшедший дятел.. не обижайся на него..

За деньги - любой каприз

о пля... кухарки от 1С учат манагеров торговать.... Пусть идут и учат работе с проводником и программой...