Нет подписки на ИТС боле полугода. Какие будут (ли?) "штрафы" от 1С? #421753

Ситуация: На "знакомом" предприятии (есть БП+ЗиУП) про ИТС "забыли" (уволили ИТ-шника единственного, который за этим всем следил: ПО, железо и т.п. - перешли на "внешнее сопровождение"). С начала 2009 года нет у них ИТС. Только очухались. Сей час собираються на 4-ый квартал подписаться. Вот спрашивают: Предусмотренны ли фирмой 1С в этом случае штрафы/санкции?

че за бред. нафиг вам итс. стучи в аску - буду удаленно обновлять без всяких итэсов-шметээсов

люди принципиальные, говорят если надо подписаться, то будем подписываться. (купили же лицензий на WinXP Prof, Win2k3 Server SE и т.д.) ... а сопровождение уже есть (аутсорсим потихоньку)

ну тогда идите и подписывайтесь. таких сложностей не возникнет

Имхо, позиция следующая - не обновлялись, не нужно было. Сейчас понадобилось, вот и решили подписаться на ИТС. Проблем не должно быть Да и вопросов скорее всего не будет

(3,4) значит местный франч опять "гонит"

нет, не предусмотрены.. мы вообще - квартал подписываемся, квартал нет... Можно сказать что штраф заложен в самой схеме, потому что подписка на 4 квартала дороже чем подписка на год...  :) гы.

у них сейчас проверка началась, их 1с имеет дубинкой смазанной в гуталине во все места за каждую не продленную подписку, я кстати вроде писала ...

Инфовыпуск № 10276. 10.06.2009 Профилактические мероприятия по устранению нарушений в распространении обновлений программ "1С:Предприятие" и по привлечению подписчиков ИТС Уважаемые коллеги! В сегодняшней экономической ситуации считаем необходимым обратить больше внимания на ИТС как на направление деятельности партнерской фирмы, приносящее стабильный и прогнозируемый доход. Общий рост числа подписчиков ИТС говорит о том, что пользователи понимают необходимость иметь работоспособную, актуальную программу и готовы за это платить. Тем партнерам, кто уже наладил работу сервис-службы ИТС, сейчас гораздо легче не просто держаться на плаву, но и получать прибыль. Именно сейчас мы еще раз призываем партнеров уделить внимание направлению ИТС, "поднять" свои клиентские базы и обзвонить клиентов, предложить оформить подписку тем пользователям, у которых подписка закончилась некоторое время назад и не возобновилась. Сейчас подходящее время для плотной работы с клиентами: июль - сдача полугодового отчета, значит всем бухгалтерам потребуются новые формы отчетности. Как дополнительный повод для звонка можно использовать акцию для подписчиков ИТС: "Подписчикам ИТС - в подарок сетевая версия "1С:Консалтинг.Стандарт" (см. инфофрмационное письмо №9900 от 23.03.2009 года). Обратите внимание пользователей, что с 1 июля по 31 декабря абсолютно все ООО обязаны внести изменения в Уставы, а на июльском выпуске "1С:Консалтинг.Стандарт", размещены все новые материалы по ООО в виде удобной сравнительной таблицы и Конструктор Устава ООО. С помощью интерактивного Конструктора пользователь без труда создаст новый, либо внесет изменения в имеющийся Устав (подробная информация в ближайшее время будет опубликована на сайте фирмы "1С": . Несмотря на высокий прирост общего числа подписчиков, фирма "1С" неоднократно отмечала высокий уровень "отвала" среди бесплатных подписчиков ИТС. При этом значительная часть этого "отвала" является потенциальными подписчиками ИТС, т.е. они не обанкротились и не переехали в неизвестном направлении, программное обеспечение у них внедрено и эксплуатируется. Более того, большинство этих подписчиков составляют пользователи программ "1С:Бухгалтерия" и "1С:Зарплата", которые в абсолютном большинстве случаев не могут работать без обновлений, выпускаемых фирмой "1С". На наш взгляд, данная ситуация, в основном, сложилась в результате применения пользователями "серой" схемы обновления, а частично - в результате минимальной отработки по ИТС некоторыми партнерами, т.е. работа под норматив в 30% или 50% (остальные пользователи обслуживаются без договора на ИТС, хотя это и является нарушением). Фирма "1С" считает, что в условиях кризиса этот резерв должен быть эффективно использован, а нарушения соответственно устранены. В связи с этим на период до конца 2009 года фирма "1С" запланировала проведение ряда профилактических мероприятий и доводит свои планы до сведения партнеров. В июне фирма "1С" выпустила информационное письмо №10275 от 09.06.2009 года для пользователей программных продуктов "1С:Предприятие" с разъяснением, какие способы получения обновлений фирма "1С" считает легальными. С июня 2009 года во все обновления, выпускаемые фирмой "1С", будут внедрены сообщения (см. Приложение 1). В июле-августе 2009 года партнерам предлагается провести сверку своих клиентских баз с базой "1С" с целью устранения "шумовых" явлений: подписка, причисленная к "отвалу", может быть оформлена на другой регистрационный номер, не оформлены "связанные" регистрацонные номера и пр. Мероприятия по сверке первоначально будут касаться только пользователей бухгалтерских и зарплатных решений. В процессе проведения сверки партнеры подписывают на ИТС всех пользователей "1С:Бухгалтерии" и "1С:Зарплаты", которых могут подписать. Все неподписанные по каким-либо причинам пользователи будут включены в единый фонд проблемных пользователей "1С". Внимание! Для сверки будут высылаться не только реквизиты подписчиков из базы подписок ИТС, но и регистрационные номера коробок, на которые подписки на ИТС не были своевременно оформлены. Мы неоднократно напоминали партнерам о необходимости предоставления актуальных адресных данных пользователей. Воспользуйтесь моментом сверки баз для выверки адресной информации. При обнаружении фиктивных адресов подписчиков или отсутствии информации о клиенте без уважительной причины договоры с партнерами, оформлявшими эти подписки, будут приостанавливаться. В сентябре 2009 года списки адресов из единого фонда проблемных пользователей вместе с методическими указаниями по проведению работы поступят в контрольные центры, созданные на добровольной основе из числа Сервис-Центров ИТС и наиболее крупных и активных по ИТС региональных партнеров. Задача контрольных центров - провести разъяснительную работу по конкретному списку пользователей, которые получают обновления программ по "серой схеме", и подписать их на ИТС. Конкретные предложения по контрольным центрам будут сформированы и разосланы позднее, в июле-августе 2009 года, когда будет понятен объем работ, который необходимо будет выполнить в рамках данного мероприятия.

2 Ну то есть нигде не написано, что будут санкции к подписчикам/клиентам?

если с их стороны не было незаконного получения обновления, то никаких нарушений нет и не может быть...

Санкции будут.... не волнуйтесь... P.S. заранее позаботьтесь о прикрытии собственной .опы. Например, одной из причин отсутствия подписки на ИТС м.б. - отсутствие необходимости обновления в связи с собственной разработкой управленческого решения и использованием фискального решения сторонней фирмы (не 1С...)... - в связи с внедрением собственной разработки (бесплатно обновляемой разработки типа ВС) прекращена эксплуатация фискальной конфигурации и обновления не требуются Отказ от эксплуатации фискалки должен быть оформлен приказом по предприятию... Отказ от эксплуатации фискалки не лишает предприятие возможности эксплуатировать саму платформу - все оплачено....

санкции будут в любом случае - было обновление, не было обновления. Шавкам дана команда ФАС!!! Они начинают отрабатывать бабло....

бред, полный бред, недоказуемо... Презумпция невиновности еще действует... Где написано что подписка на ИТС обязательна в случае покупки ? Это всего-лишь условие обновления, а никак не использования программы, да и то не для всех...

(+13) читайте матчасть и поддавайтесь на провокации...

ха-ха.... тупая бирка.... Шавкам сказано - ФАС!!! Что урвете - то ваше... Шавки будут делать все, чтобы обуть на бабло... P.S. увы, это наша действительность... Почитай сфабрикованные уголовные дела - как там эти "ЭКСПЕРТЫ" - пид...сы считают стоимость установленной сетевой платформы, чтобы натянуть 50 тыр для улоговки...

тупой коллайдер в сказки верит... На таких дурачков и рассчитано... А по поводу уголовки, то сейчас кстати до 250, до особо крупного размера легко натягивают после повышения цен ;) Покажи мне бумажку что я обязана подписаться на ИТС чтобы ИСПОЛЬЗОВАТЬ 1С...

бум надеяться... не будем идеалистами .....но осенью увидим первые дела... а щас пока лето....

я не идеалист, я человек близкий к источникам, в том числе косвенно причастный к "экспертам - пи..арасам" ;)

не обязана ты. если обновляться не собираешься. пока =) ходили же слухи, что 1с думала про лицензирование на время, с постоянным продлением лицензий =) дела появятся... просто при проверке на "серые" обновления, некоторые (многие) компании будут залетать из-за наличия другого нелецинзионного ПО.

>Это всего-лишь условие обновления, а никак не использования программы Именно так. Вот если бы программа в аренде была, то за неоплату можно было аренду прекратить. А поскольку программа используется в соответствии с лицензионным договором, где нет обязательности подписки, то вопрос неправомочности её использования может возникнуть только в части нелегитимно полученного обновления. >С начала 2009 года нет у них ИТС. Если программа вообще не обновлялась, то никаких юридических последствий нет и быть не может. >санкции будут в любом случае Вполне может возрасти количество спама и "холодных" звонков с предложением приобретения ИТС, но никак не санкций. Возможно, что некотороые франчайзи в свете развёртываемой подписной кампании могут ввести дифференцированные тарифы на обслуживание для подпискиков и неподписчиков, но это уже не юридичский, а экономический аспект.