Кто понимает в АТС? Panasonic TDA 30 работает только 4 внешний порт. Почему? #517765

Купили новую АТС Panasonic TDA 30. К ней две платы на 4 внешний и 8 внутренних линий. У нас в офисе работает только один внешний порт. Т.е. внешнюю линию АТС видит только если воткнуть провод в 4 порт. В остальных тишина. Взял АТС домой. Дома все ОК. Все порты работают нормально. В чем может быть проблема? Есть подозрение что в провайдере. У них до нас проведен T1 (или Е1), а у нас в щитке стоит Cisco, которая, видимо преобразует все в аналоговый сигнал. Может АТС не понимать такой сигнал?

На щитке висит вот такой девайс: Linksys by Cisco SPA8000.

Я не специалист по АТС, но моя версия, что мини-АТС не нагружает линию. Попробуйте параллельно внешней линии подключить телефон и снять на нем трубку

может просто другие порты не включены

Дома эти порты работают.

в 4-ый порт приходит линия с циски? Если да, то значит на циске что-то в настройках. Попробуйте поменять линии местами. У ТДА 30 есть раздел с настройкой параметров линии, уровень сигнала, длительность импульса и прочая фигня. Попробуй посмотреть эти параметры. Сделай полный сброс настроек, может кто до тебя копался или изначально станция не РФнастройки приняла.

А какой сигнал выдаётся на линии - если там напряжение не дотягивает до 12 вольт, то АТС может и не распознать. Совет с подключением к линии обычного телефона очень разумный - будет видно, а вообще они работают и по громкости сигнала можно оценить качество линий.

Я с циски вывел один провод для пробы. Это провод вставляю в обычный телефон - гудок есть. Вставляю в четвертый порт АТС - гудок есть. Вставляю в 1-3 - гудка нет. Прошивку залил новую, думаю настройки у нее стоят по умолчанию. Причем дома проблемы с линией нет. Во всех четырех портах есть гудок.

Может 30 вольт?

Если память мне не изменяет то 4 порт у ТДА сделан по особому, что бы при отключения питания гудок шел на внутренний телефон.

+9 Ан нет. 1 и 2 могут быть задействованы

А кстати, а инициализацию системы делал?

Это как?

Там переключатель рядом с reset на стороне где порты. Посмотри мануал.

Для тебя пришлось в мануал лезть Процедура инициализации системы 1. Переведите переключатель инициализации системы в положение "SYSTEM INITIALIZE". 2. Подключите разъем питания постоянного тока внешнего блока питания ко входу DC IN 1. 3. Подключите к внешнему блоку питания шнур электропитания, затем подключите его другим концом к электрической розетке переменного тока. 4. Включите выключатель питания. После этого начнет мигать индикатор RUN. 5. В то время, пока мигает индикатор RUN, переведите переключатель инициализации системы обратно в положение "NORMAL". В зависимости от конфигурации, для инициализации может потребоваться от 1 до 3 минут. Если инициализация прошла успешно, мигание индикатора RUN прекращается, и он горит постоянно. В результате инициализации УATC данные всех системных плат (кроме платы IP-GW4) сбрасываются, и устанавливаются значения по умолчанию. На ЦСТ текущее время должно отображаться как 01:00. Данные платы IP-GW4 не инициализируются

Вроде делал я так. А потом новую прошивку залил. Завтра еще раз попробую.

Там желательно что бы сразу линии были подключены городские.

В консоли программирования АТС незадействованные порты переведите в состояние OUS.

обращайтесь в контору где купили аппарат. В совете диллеры паносоник не отказывают.

Извращенцы. подавайте сразу поток на АТС

Дома эти порты работают.

Померил напряжение. Дома 58В, в офисе 48В.

Видимо, дело в этом.

Смотри настройки станции. Там есть настройки линии по портам в том числе и по вольтажу.

+23 Еще попробуй кабель переобжать поменяв местами пары цетральные.

Отнес АТС в СЦ. При мне проверили, сказали что с ней все нормально. У них она тоже нормально работала.