Ошибка при выполнении операции с информационной базой #536951

Здравствуйте! 1С 8.2 Комплексная автоматизация 1.1.4.1 Сервер: windows server enterprise sp2; проц intel xeon CPU 2.13 Gz, память 16 Гб, 64-разрядная ОС; SQL server 2008 Была обновлена конфигурация КА с 1.1.4.1 до 1.1.6.1. После этого невозможно подключиться. Ошибка: Невосстановимая ошибка Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/login: по причине: Ошибка при выполнении операции с информационной базой Ошибка СУБД: Microsoft OLE DB Provider for SQL Server: Login failed for user '1C-ATLANTUSR1CV82'. HRESULT=80040E4D, SQLSrvr: SQLSTATE=42000, state=1, Severity=E, native=18456, line=1 по причине: Ошибка СУБД: Microsoft OLE DB Provider for SQL Server: Login failed for user '1C-ATLANTUSR1CV82'. HRESULT=80040E4D, SQLSrvr: SQLSTATE=42000, state=1, Severity=E, native=18456, line=1 Я смотрела уже посты с похожей ошибкой, но там ошибка субд была с доступом к *.CD. Мне это не подходит. Еще было то, что user1c на сервере создан, но не прописан в свойствах ИБ 1С. Такого пользователя нет на SQL сервере. Кто может подсказать? Бэкап я восстановить могу. Но мне важно решить эту проблему. Спасибо.

> Еще было то, что user1c на сервере создан, но не прописан в свойствах ИБ 1С. Такого пользователя нет на SQL сервере. Сама себе ответила. Дай доступ USR1CV82 в sql

Я пишу про то, что была такая тема, НО такого пользователя user1cv82 не существует на sql сервере. Читайте внимательно.

если пользователя USR1CV82 "не существует на sql сервере", зачем же ты пытаешься подключиться от его имени?

Обновления делала не я. Я вообще не знаю, что там еще было сделано.

А можешь открыть консоль сервера 1С, найти эту базу и вывести её свойства? Как будто кто-то прописал доменного пользователя в "Пользователь сервера БД", может по ошибке.

могу. пишу юзера sa, пароль... но сбрасывает. Т.е. я снова открываю свойства и пусто.

Сбрасывает? Для начала перезапустить агента сервера 1С. Потом в management studio глянуть владельца/owner базы, и его прописать в "Пользователь сервера БД" с паролем!

Это понятно. Я так и делаю.

Пользовтель, под которым создавалась база - доменный, а не sa. Перезапустила агент, зашла в свойствах ИБ - прописала этого пользователя, пароль. Применила.Ок. Захожу в свойствах - опять пусто. Этот пользователь доменный есть на sql. Он же хозяин базы.

Я честно не знаю, почему в свойствах пусто. :-( Проверь на всякий случай, чтобы тебе и этому доменному пользователю был полный доступ к C:Program Files1cv82srvinfo и всем файлам и подпапкам внутри

запусти сервер 1С от имени того доменного пользователя, который имеет доступ к sql и является владельцем базы

Прошу прощения, ходила к сисадминам. Потому что увидела, что службы Агента сервера 1С: Предприятия поставлено вход в систему от user1cv82. Вот поэтому и ошибка получается.

Кто-нибудь может прокомментировать?

Нуууу, это по умолчанию выставляется, после установки/обновления. Я сразу меняю на нужного.

вот честно слово, снимаю шляпу. Дама, не программист, а так ставить вопросы и обладать такими знаниями в специфичной области.

Благодарю Вас! Мне очень приятно! :)

только один неприятный момент... у сисадминов не получилось выставить другую учетную запись. Мы сравнивали службы (запуск от имени) с нашим рабочим сервером. Там запускается от LocalServieces, а на этом где ошибка не получается. Но это уже не моя забота...

мне кажется, что надо переустановить платформу.

они службу часом перед сменой учетной записи не забыли остановить?

А как на счет переустановки платформы?

Думаю, смысла нет. Пусть админы думают, чего они там с правами/учетками накрутили.

это не они мутили, а один "замечательный" человек, который сам не может выправить ситуацию.

я думаю, что если переустановить платформу, то службы встанут правильно. Дело в том, что пытаемся сделать как надо, а службы именно Агента не хоят запускаться. Я считаю, что надо переустановить платформу.

не запускается агент? И не поменять учтеку под запуск? Озвереть.

Все, я починила!!!!

Проблема не запуска данной службы была в том, что у нас была запущена сама консоль. Поэтому и не запускалось. А так все сделано было правильно. База заработала.

надо будет взять себе на заметку. Я правда, ни разу и не пытался при запущенной консоли службу агента останавливать и запускать, но все таки.