Кто знает как зарегать продукт 1с на сайте если утеряна рег. Анкета? #540558

Какието франчи продали коробку клиентам, а анкету унесли с собой. При этом они не зарегестрировали эту 1с на сайте. У клиента осталась только сама коробка с 1с и диск. Вы не знаете случайно как всё это восстанавливается? Или куда нужно написать письмо?

на книжках в коробке есть наклейки

hline@1C.ru

наклейки есть. но чтобы зарегестрировать, нужно скан выслать рег. анкеты. а его нет (

Гонишь. Анкета восьмерошная не восстанавливается - официальная позиция 1С. Если есть регномер (а он должен быть на диске или книжках), и документы на покупку (накладная, и т.д.), то написать действительно хотлайн, и они сами зарегестрируют.

а не знаете случайно если базовая 1с у клиента. и у них утерян Pin код и анкета но есть документы на покупку, то они тоже дадут пинкод?

мы востонавливали по документам которые нам дали при продаже...без всяких  проблем....