v7: Восстановление ключа 1С 7.7 #561882

У партнера фирмы 1С была приобретена конфигурация 1С: Торговля и Склад 7.7 сетевая. В результате пожара регистрационная анкета, дистрибутив, документации и коробка были утеряны. Остались только бухгалтерские документы подтверждающие покупку данной конфигурации и акт с МЧС о факте пожара. В 1С ответили что без рег.номера невозможно проверить есть ли такая программа, зарегистрирована ли она. Подскажите, пожалуйста, как возможно восстановить ключ, если нет рег.номера ?

подать в суд на 1с

по названию фирмы, ИНН и другим реквизитам, которые указываются при регистрации не восстанавливают ?

нет

это не в их интересах

враньё, у нас франч проверял по фирме регистрацию, выяснилось, что один из комплектов не зареген в 1С, хотя анкеты им отсылалась. пришлось кучу доказательств собирать, писать письмо, в итоге зарегили

так нечего показывать-то...

ну, хотя бы просто проверить, был ли зареген комплект на фирму, ведь можно? понятно, что если нет, то зарегить её можно будет только через ресторан с Нуралиевым

скорее всего регистрационная анкета в 1С не направлялась и они не нашли по названию фирмы и ИНН рег. номер.

а те номера, что на ЖКК стоят, это не тот же рег.номер?

тот же

так сгорели же

есть только Акт на передачу прав, но рег.номера там нет.

А в 1с позвонить - что говорят? Если покупалось у крупного вменяемого франча, то даже лучше, если позвонят они. Авторитет типа

бесполезняк, имхо

звонил, но дозвонится к ним не реально. Отправлял письмо на горячую линию.

нам восстановили дубликат, но только на фирму, купившую 1С. Приехали в офис, показали доки о покупке(покупали у них же), они проверили свои, все сошлось и дубликат был предоставлен.

Мы тоже хотим восстановить на фирму, купившую 1С. А рег. номер, где узнали ? Восстановили все ? # регистрационную анкету; # ключ защиты от несанкционированного доступа; # регистрационный номер; # 1 или 2 компакт-диска программы; # коробку "1С"; # документацию к программе (от 2 до 12 книг).

подать в суд на 1с два раза

а подписка на ИТС была?

реганкету и ключ. только в довесок получили подписку на ИТС.

Так как узнали рег. номер ?

у франя узнали по документам продажи.