Зависание 1С под определенным пользователем при печати #581560

При нажатии на принтер, 1С подвисает секунд на 15-20 прежде чем выходит диалоговое окно выбора принтера. Причем подвисает под двумя пользователями из 30. никто не знает в чем проблема?

терминальные пользователи ?

терминальные. Но проблема именно с 1С пользователем. потому что под этим терминальным пользователем я захожу под разными 1С пользователями и не печатает только у пары избранных пользователей. причем под своим терминальным пользователем избранный пользователь 1С так же вызов печати происходит с задержкой.

кэш и темпы

1с это такое же приложение, как например печать из под ворда на терминале; 1с-ка пытается печатать на назначенный по-умолчанию принтер, в связи с этим чуть тормознутее печать - чистить кэш печати, рестарт спулера должны помочь, дрова обновить для этих юзеров

ОчиститьНастройкиПользователя

кэш, сохраненные настройки печати, ищется несуществующий принтер сохраненный в настройках печати

это чистить средствами 1С или кэш на жестком диске? если жесткий диск, можно конкретнее пути к папкам?

C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS

помогла, спасибо.

обработка, помогла с предложенной функцией