Не работает сканер штрих-кодов у нового пользователя. #663247

1с8.2 Розница.В магазине несколько продавцов.У всех подключен сканер штрих-кодов.Добавил еще одного продавца. У него сканер не работает. Подскажите как настроить его у конкретного пользователя.

версия конфигурации какая?

Розница, редакция 1.0 (1.0.16.4)

не знаю как в 1.0 но в 2.0 оборудование ципляеться к РМК. HyperTerminal принимает данные от твоего сканера?

у меня еще интереснее ситуация установлена УТ11, у всех сканер работает во всех документах, а у одного пользователя во всех! кроме документа списания. чем выделился этот пользователь в этом документе не пойму))