1С Рарус не запускается - не найден ключ #686955

Здравствуйте, помогите пожалуйста с проблемой 1С Рарус ГотельРесторан. Что-то не то наклацали и теперь не запускаеться не может найти ключь защиты. Куплен официально но поддержка вне зоны досягаемости Пишет: "Ошибка при синхронизации с сервером защиты The device is not ready the computer is not included or with it there is no communication" Защита стоит на локальном компютере. Выглядит вот так:

Чего надо то? Найти инструкцию по установке ключа и почитать?

попробуй запустить 1с под админскими правами

Ну возможно а то инструкций то нет, гдето в сейфах закрыты Оно УЖЕ запускается под админкими правами.

Возможно не включен где-то какой-то сервис, но где и какой - немогу найти

тогда хуже. У Раруса иснталяшка была на диске. У них там своя защита.

Это я знаю. Как мне говорили было какое-то обновление с интернета и они понажимали Next пару раз и все. Думаете это обновление могло аж так сильно нагадить ?

хз - я не гадалка.

бывает обновление защиты и обновление программы. Может в новой программе рарусы и защиту обновили.

Посмотрите по журналу обновлений, какие обновления устанавливались, может драйвера ключей обновились, если что можно откатить обновления выборочно.

Сам ключ определяется как устройство?

как эт поддержка вне зоны досягаемости? с Марса пишешь что ли?

Проверьте исключения брандмауэра, и DEP.

Пошел проверять

Скорее наоборот, модули защиты обновились, а данные ключа нет. Надо тупо скачать это обновление или поискать в аппдате, и поставить оттуда систему защЫты.

у раруса специальный апплет для панели управления. сначала ключ должен в ней определиться