Снова Сеанс отсутствует или удален #708971

В продолжение Исходные данные те же: сервер на Win 7, файловая УТ 11, пользователи работают через веб-клиент. Помимо УТ установлена база для учета задач, также файловая и также доступная через апач. Время от времени УТ падает с ошибкой "Сеанс отсутствует или удален", причем у всех пользователей одновременно, при этом база учета задач продолжает работать нормально. Вчера снес полностью на серваке платформу 1С и апач, почистил кэш, переустановил заново - не помогло, сегодня уже два раза всех выкидывало из УТ. Посмотрел логи апача - никаких ошибок в моменты падения не пишет. Куда еще копнуть? Могут это быть проблемы с лицензиями? Может есть смысл переустановить HASP Loader?

Есть смысл поставить сервер 1С

Не знаю. А поможет?

Отдельный сеанс, выполняющий регламентные задания, не может мешать? Он там постоянно на серваке крутится.

а какая платформа у вас? Вот интересное наблюдение: вышла новая платформа 8.2.19.102. Смотрим, что нового, видим в ней исправлена ровно одна ошибка: сеанс отсутствует или удален.

судя по не исправили

->

8.2.19.80. А когда эта 8.2.19.102 вышла?

При работе тонкого клиента напрямую с кластером серверов (без использования веб-сервера), при стечении неблагоприятных обстоятельств, возникает ошибка Сеанс отсутствует или удален. Это не то, у нас именно через веб-сервер.

98) но всё равно глупо использовать 8.2.19.80. Она реально была не самая удачная, и после нее уже были 83, 90 и 102.

Я б первым делом обновил платформу. Далее одному пользователю на время поставил тонкий клиент + локальный ключ/эмулятор и подключил к веб-серверу, чтоб исключить проблему с лицензиями. Далее временно поднял IIS и опубликовал базу на нем, чтоб исключить проблемы апач. Останется сама платформа и регламентные задания. Регламентные тоже можно на время отключить...

Сегодня обновлю вечером. "Далее одному пользователю на время поставил тонкий клиент + локальный ключ/эмулятор и подключил к веб-серверу, чтоб исключить проблему с лицензиями." - ну так не прокатит, юзерам же надо работать, всем... Это разве что если я сам потестирую часик-другой, но не факт, что за это время ошибка проявится.

Так все и будут работать через веб-клиент как и раньше. Просто одному юзеру полноценный тонкий клиент поставить + ключэмулятор, чтоб он на стороне веб сервера его не искал и к этой же опубликованной базе подключить.

мы как на 8.3 УТ 11 перевели так начала постоянно выскакивать такая ошибка. Пока не победили

Как вариант, попробуем.