1C не видит драйвер (Атол FPrint-11ПТК) #762023

Добрый вечер. Не могу понять в чём проблема. Имеется розничная точка с компом (Win 8.1), к нему подключен фискальник FPrint-11ПТК. Оператор через RDP подключается к серверу (WinServ 2012) и там работает с 1С. Какие этапы квеста пройдены: 1) Когда подключил фискальник в диспетчере устройств он определился как неизвестное устройство. 2) Установил драйверы с диска(версия 8.2.0), который идёт в поставке. Фискальник начал отваливаться и после этого моментально подключаться. Это происходит каждые 10 секунд. 3) Погуглив нашёл что Win8 и выше некорректно устанавливают дрова без цифровой подписи и нужно отключить проверку. Сделал - после этого фискальник определился как com-устройство. Зашёл в этот драйвер - драйвер ККМ - в поиске оборудования фискальник определяется, в проверке связи всё ОК. 4) В окне RDP перебросил порты на сервер, установил драйвер на сервере способом как в пункте 2, на сервере в драйвере ККМ - в поиске оборудования фискальник определяется, в проверке связи всё ОК. 5) В 1С через мастер подключаю фискальник - на последнем этапе в окошке версия драйвера красным написано - драйвер не установлен. Но я его же установил - драйвер ККМ на сервере нормально определяет его. Собственно вопрос - какой ему ещё драйвер требуется кроме ККМ?

в случае проброски портов на сервер дрова нуна на сервер и ставить )) и самое веселое а дрова то поддерживают работу на сервере терминальном?

делай как сказал

В пункте 4 написал, что драйвер установил на сервер. и самое веселое а дрова то поддерживают работу на сервере терминальном? - опять же пункт 4 (на сервере в драйвере ККМ  в поиске оборудования фискальник определяется, в проверке связи всё ОК) Так что полагаю дрова поддерживают работу на терминале.

конфа хочет другие дрова... не те что установил на сервере

Собственно вопрос - какой ему ещё драйвер требуется кроме ККМ?

вряд ли тут к кого настолько телепатия прокачана чтобы узнать какая там у вас конфа на какой платформе 1С...

Точно подмечено, пока строчил пост вылетело из головы. Комплексная автоматизация 1.1.66.2. Платформа 8.3.6.2299.

внутри конфы дрова есть/внедрены ? локально если эту конфу запустить (не через RDP) фискальник видит с этими дровами?

Дрова внутри конфы? Не знаю, как это можно посмотреть? Не через RDP не получится - лицензии программные и они есть только на сервере.

Настраивал такой пару месяцев назад.. Всё работает.. УТ 10.3 Win 8.1 х64 Сейчас помочь не смогу.. драйвер скачивается с сайта Атол точно знаю..

в интерфейсе настройки ФР есть кнопка установить драйвер?

Нет, такое окно. Картинка из интернета, так что у меня в поле версия драйвера написано нет драйвера.

Делал по этой инструкции

"Установил драйверы с диска(версия 8.2.0)" и какая там версия на картинке?

+ 6-ю версию дров поставь, а не 8-ю для не УФ конф она нужна в большинстве

Спасибо за совет, завтра попробую 6 версию.

Слуш.. А ты переключал его на режим работы через USB?

Как из коробки вынул так и начал дрова накатывать. Всё по дефолту.

У тебя он наверное не в режиме USB Надо зажать клавишу на нём, дождаться четвёртого сигнала и отпустить.. Затем во второй вроде менюшке нужно выбрать USB Попробуй.. А то не заведётся он так у тебя..

не давно бился с таким же глюком. +1 . 6 версия поможет.

Попробуй удалить Вынь 8 и поставить Вынь ХП, накрайняк или Вынь 7, должно помочь :)