Проблема с программной лицензией на сервер #778002

На сервере только программные лицензии - серверная и клиентские. Все работало хорошо несколько месяцев, конфигурация железа и имя сервера не менялись. Сегодня ночью сервер вырубился из-за проблем с питанием. После этого сервер 1с предприятия не может запустится, пишет ошибку : "Пинкод из комплекта 801830033G1 привязан к двум компьютерам:  (файл file://C:/ProgramData/1C/licenses/20160526154906.lic) и server (файл file://C:/ProgramData/1C/licenses/20160526154906.lic)". Файловые базы запускаются нормально. Как-то можно эту ситуацию разрулить без использования резервного пинкода? Почему скривела только лицензия на сервер?

подниму

Пиши на lic@1c.ru

в чем проблема использования резервного пинкода?

1. жалко 2. не понятно, что случилось и сработает ли резервный

сработает на 99%, а жалеть вообще нечего, закончатся дадут новый

так как железо не менялось (это же так?) попробуй переместить старый файл и получить лицензию снова по первому коду

не взлетит, т.к. у 1С она числится как полученная.

Но есть же режим восстановления лицензии по старому пин-коду, когда оборудование не менялось. У меня никогда не срабатывало.

вот и я о нем, несколько раз срабатывал, но все равно не люблю я эти коды, лучше железка

не взлетело.

Новые 8.3 показывают список отличий в оборудовании это не помогает?

это где?

А чего жалеть резервный пин-код? По письму присылают новый в течении пары часов.

В сообщении об ошибке программной лицензии. В 8.3.8 есть утилита (неудобная в установке), которая извлекает из файла лицензии некоторые данные и может сверить список оборудования с тем, что есть на компьютере.

Клиентские лицензии не слетели. Слетела только серверная.

да? прикольно, надо будет глянуть и что с этого?  странно, тебя еще не уволили? почти 12 а сервер не работает по такому пустяку

какой ты строгий. не пойду к тебе работать. с резервным пином заработало. но что это было - я не понял. кто бы подсказал.

подскажут в

тоже было так, не понял, что это было, не заморачиваюсь, есть ещё один резервный.