Как оформить возврат УТ 11.2? #785604

Конфигурация УТ 11.2.3. Предыстория, Розничный покупатель на кассе купил товары неделю назад, оплатил по карте. Сегодня пришел оформлять возврат. Как выполнить возврат в УТ? Никак не пойму. на основании чека создаю возврат товаров от клиента? А дальше? Каким образом по факту то ему деньги вернутЬ?

Эквайринговый терминал интегрирован к УТ.

то есть отдельно не работает

С тебя 10 баксов

Он оплачивал по банковской карте. Как в этом случае быть?

Ничего не меняется, при нажатии оплаты, ты вводишь сначала сумму безнала в чеке возврата, жмешь вернуть безнал, команда ушла на экв терминал, все вренулось, затем кнопка печать чека возврата и всё.

Поясните пожалуйста. Кассир в РМК, нажимает в пустом чеке оплатить по карте или как?

Это для чека день в день!. Вопрос то такой. Чек НЕ день в день! Как вернуть деньги?

Никто не сталкивался что ли?

Документ Эквайринговая операция с типом Возврат

Это мы зарегестрируем Возврат в программе. а по факту как клиенту деньги вернуть безналом ??

верните наличкой. какая разница, чем оплачивал.

Наличкой нельзя. Потом кассу не свести.

так если у вас терминал подключен - он и вернет при проведении Эквайринговой операции - если не подключен - вернут по номеру чека вручную на терминале

Пробовал он даже карту не запрашивает.

Терминал подключен к кассе, а Возврат делает менеджер со своего компьютера.

При проведениии документа "Эквайринговая операция" терминал сам отправит запрос в банк что ли?

он и не должен ее запрашивать, он должен запросить номер чека и номер транзакции значит эквайринговую операцию должен делать кассир на основании документа Возврат от покупателя

Чтобы товар "оприходовать" надо бы создать Возврат товаров от покупателя. Выбрать контрагента-Розничный покупатель. Документом Эквайринговая операция  вернешь деньги покупателю.

+ Казалось, а вообще каким место тут вообще светится 1С? :)

+  сроки же работы государственных банков достигают максимально допустимого значения – 30 рабочих дней Месяц, деньги могут возвращаться месяц ;)

Читай вторую ссылку по . Коль вы не умеете пользоваться гуглом :)

В УТ 11.2 Такого нет как вернуть на карту.

+ Кстати, если вы не имеете в наличие банковской карты, это не значит, что у вас нет банковского счета ;)

Вы сударь, неграмотен? Читать не умеете? :)

+ Есть возврат, а куда оно там вернулось, уже некого не волнует. Из банка придет только списание средств со счета компании. За что списано, тоже побоку.

УТ 11, это такая бредятина. Не логичная.