#0
by wizards
Добрый день. УТ 11.1.10.199. Как все-таки правильно оформить возврат товаров от покупателя по карте не день в день? Сейчас делаем так: создаем новый возврат товаров от покупателя, потом оформляем эквайринговую операцию, выбираем терминал, вид операции - возврат оплаты клиенту, вводим последние 4 цифры номера карты, в качестве объекта расчета выбираем документ возврата, отдельно на терминале проводим возврат, проводим документ эквайринговой операции. Терминалы интегрированы с УТ, правильно ли мы поступаем, проводя отдельно возврат на терминале? Сотрудники магазинов утверждают, что УТ автоматически не предлагает оформить возврат по карте, поэтому и работаем по старой схеме, как и до интеграции терминалов с УТ. Понимаю, что тема, которую я поднимаю, избита, но у меня все также нет ясности, как все правильно оформлять. Задавал вопрос в тех. поддержку 1С, те отписались формально, что возврат нужно производить на терминале, подключенном к кассе предприятия (тогда как в моей версии УТ реквизит "касса" в элементе справочника "Эквайринговые терминалы" вообще не используется). Кто знает решение и использует на практике, отпишитесь пожалуйста.
#1
by Cyberhawk
Для начала понять, что одновременно сделать в жизни и в программе не получится. В 1С тебе правильно ответили.
#2
by wizards
Можно поподробней? Где настраивается соответствие кассы предприятия и эквайрингового терминала, если реквизит "Касса" не используется? Если терминал будет привязан к кассе предприятия, УТ сама предложит вставить карту в терминал при возврате?
#4
by wizards
Кстати, тех. поддержка 1С поправилась, что все-таки терминал нужно привязывать не к кассе предприятия, а к РМК, как у меня изначально и было, так что нифига они неправильно ответили). Теперь самый главный вопрос - технически возврат денег на карту должен происходить через УТ или отдельно на терминале? Т.е. должны ли при проведении эквайринговой операции в УТ выводиться информационные сообщения (команды) для пользователя ("вставьте карту", "введите ПИН-код") или нужно на терминале отдельно выполнять возврат денег на карту клиента?
#7
by wizards
Т.е. в УТ никак технически сразу деньги на карту не вернешь, только через бухгалтерию? Встречался с такой формулировкой, но только у нас бухгалтерия этим заниматься не будет (( А есть какие-то официальные разъяснения, почему нельзя сразу вернуть деньги на карту?
#8
by Cyberhawk
Я не про то, что тебе там в 1С ответили касательно каких-то привязок. Я про то, что тебе там ответили, как ты выразился, "отписались формально, что возврат нужно производить на терминале, подключенном к кассе предприятия (тогда как в моей версии УТ реквизит "касса" в элементе справочника "Эквайринговые терминалы" вообще не используется)" - это касательно реальной жизни (терминал, касса), а не программы.
Тэги: 1С 8
Ответить:
Комментарии доступны только авторизированным пользователям
Похожие вопросы 1С
- возврат от покупателя и возврат поставщику в УСН
- Проблема с док. Возврат товара от клиента и возврат поставщику.
- ТиС (Проведение возвратов (Возврат от поставщика, возврат покупателю))
- HELP! 1C Бухгалтерия 7.7. УСН. Возврат товаров от покутеля. Возврат поставщику.
- Розница: чек на возврат и возврат от покупателя
- БП. Формирование аванса от покупателя при Возврате товаров от покупателя
- УПП: возврат денег покупателю в у.е в связи с возвратом товара
- Обмен УТ11.2 -> БП 3.0, Возврат товаров от розн. пок. - не заполнен контрагент
- Возврат товаров день в день в 1с "Розница 2.2"
- Возврат товаров после закрытия смены (не день в день) в 1с "Розница 2.2"
В этой группе 1С
- Расчет перцентилей по числовому массиву
- Отметить галкой все строки в табличной части
- Прокрутка таблицы в 1С
- Закрытие счета 25
- Как отбирать значение реквизита с отбором по владельцу.
- Конвертация данных. Вопрос по справочнику номенклатура.
- Как программно изменить ЗначениеПоляРасшифровкиКомпоновкиДанных?
- Закрытие 1с после завешения обработки
- Как подключить телефонию Zadarma к 1С УНФ+CRM ?
- Как расшифровывается _AccntRegED и _AccRgAT
- v7: FormEx. РасширениеФормы.ПолучитьАтрибут("МногострочнаяЧасть").Доступность = 0
- Расположение ресурсов отчета на СКД
- Сохранение Оборотно-Сальдовой ведомости по счету во внешний отчет
- добавить кнопку на форму УТ 11
- Экранирование точки с запятой
- Настройка обмена между УТ 3.1 и БП 3.0
- Статус смены (открыта или закрыта) АТОЛ
- ERP как сделать чтобы документ попал в контролируемые сделки.
- Создать массив (список) XDTO
- ЗУП 3 При создании шаблона ввода исх. данных в списке нет показателя