Ошибка при запуске. #788615

"Существуют активные сеансы работы с данной базой, использующие версию платформы, не поддерживающую совместную работу с этой версией. Не совпадает версия временного файла." Платформа 8.3.6.2332, база БГУ файловая, четверо пользователей работают, пятый не может войти. В копию базы заходит. Все активные сеансы используют 8.3.6.2332, кэш чистил, что еще можно, не переставляя платформу?

у пятого другая платформа

не

В параметра ИБ, в окне запуска, принудительно указана версия платформы?

Да.

Никто не сталкивался?

с партнерки Касперский энд поинт 10 такую ошибку вызывает. Только его надо полностью удалять. Исключения не помогают.

поставь автоматическое определение

По моему ДрВеб там, проверю, спасибо. Ставил автоматическое, в строке запуска  8.3.6.2332 ставил, может убрать...

зайди в пустую базу и посмотри под какой версией заходит по факту

Попробую.

Антивирус др. Веб, как у всех. Снес все версии 1с, установил нужную заново - болт. Выгнал всех - зашел на том компьютере, другие не могут. Вышел - другие зашли. Похоже, что воспринимается не та версия, но как? Установил же заново рабочую.

Нечего подсказать?

Подскажите БГУ на 8.3.9 нормально работает?