Клеверенс Магазин 15 Базовая, ТСД не показывает остаток по одной конкретной характеристике #803384

УТ 11.3 последняя конф. Выгружаем товар в ТСД атол смарт дроид (ПО клеверенс магазин 15 базовая), затем на ТСД читаем штрихкод и видим информацию не по той характеристике, которую отсканировали, а по всем характеристикам отсканированной номенклатуры. Что за ерунда - кто может подсказать? Заранее спасибо

никто не подскадет... :(

смотри что выгрузил в ТСД (соответсвие полей и штрихкодов) проверяй 1. Корректность выгрузки 2. Корректность считывания штрихкода

отсканируй например пачку сигарет (товар которого нет в базе) что покажет ТСД ?

покажет новый штрихкод и предложит выбрать товар для него

где это посмотреть?

там именно проблема в том, что я не могу просмотреть остатки. Захожу в терминале в справочник номенлатуры и сканю в нем. При подборе в документ номенклатура подбирается правильно

обратись в клеверенс у них нормальная поддержка.