Нужен CRM для ТиСа #160526

Речь о 7.7Есть сабж или похожее - нужна регистрация обзвона клиентов/предложений товаров/цен и регистрация ответов, плюс при разговоре с клиентом оперативное отслеживание остатков интересующих товаров, регистрация заявок (неподтвержденок) и т.п. - что-где посмотреть? по моему домыслу - все это достаточно плотно должно быть интегрировано в механизм Типовой ТИС или налогичной + общение с клиентами из-под 1Са по мылу (более-менее полноценный аналог почтового клиента), шедулер для авторассылки сообщений/прайсов (и их формирования), органайзер типа оутлока - со всякими возможными отчетами по работе манагеров и т.д.В общем случае: нужно РАБОЧЕЕ МЕСТО ТОРГОВОГО МЕНЕДЖЕРА, а не система регистрации уже принятых решений (как это есть ща в типовой ТиС).Кто куда и на что посоветует посмотреть?М.б. есть иные решения, примерно удовлетворяющие описанному?ЗЫ: ИМХО, в торговле чувствуется тяжелое наследие бухии - все танцует от документов, а по идее д.б. наоборот - док является завершающим штрихом совершающейся сделки(намерения). Создание и "обслуживание" доков в ТОРГОВЛЕ - реализовано, но там оно нужно менее всего, а вот сам процесс собственно торговли - никаких подвижек в эту сторону я не вижу (м.б. не туда смотрю..?)Мнения...? кто как торгует с сипользованием ТИС/УТ - что плохо? чего не хватает? что хорошо?Обсуждаем в эту ветку - кому интересно.

Моя драгоценная супруга подсказывает, что что-то подобное есть в УТ. :)А ИМХО - по количеству требований тебе прямая дорога к SAP ERP (понимаю, что деньги...)

Рарус CRM Управление продажами 2.0есть встраиваемы в ТиС и standalone варианты

УТ посмотрел немного. Есть полезные вещи. Но нет ничего действительно концептуального... Бизнес-процессы - надо посмотреть, может чего-то стоят... Необходимости перехода на * - неочевидна.А где почитать про этот САП ЕРП - понимаю, что вопрос смешной, однако хочется понять идею предлагаемого инструмента: типа - настраиваем? конфигурируем? выдает требуемые бух.данные? и пр.? Ок. попробую поискать/посмотреть

Вкратце - www.sap.comПодробнее - в Московское представительство SAP AG обращайся, но там все за деньги (большие :Если ты в Москве, то могу сам показать/рассказать при личной встрече.З.Ы. ЭТО НЕ ПИАР САПА!!! Я ТАМ НЕ РАБОТАЮ!!!

Да мне все равно, я вот в 1С тоже не работаю, но могу рассказать при личной встрече ;-) Слушать неинтересно - посмотреть охота на работающий вариант для оценки степени бедствия...А то был у меня на прошлой конторе.Шеф сына приволок, типа интитут учит/окончил.Контора небольшая, мелкаяСын: а давайте Оракул поставим!Я: а НХЗ? Чего он в наших условиях будет делать такого чего не делает ща 1С?Так оракуль и не поставили...

Короче: это должно быть- гибким- скрытным- легко извлекаемым и модифицируемым,т.е.должно быть похоже на зарытый в землю шланг.

Оракл это зопа, сталкивались :)И сап не подойдет вам... Никак.По пунктам в :1. "- гибким" Фигу вам. Подстраивайте свои бизнес-процессы под него.2. "- скрытным" Та же фига :( Аудиторский след везде и всегда.3. "- легко извлекаемым и модифицируемым" В принципе возможно, при наличии лицензии разработчика вся система становится открытой...В общем (ИМХО!) ниточка Вашей судьбы пересекается с ниточкой судьбы очередной коробочки 1С v8 Управление Торговлей.С соответствующим количеством лицензий естессно :)

Ну, УТ, конечно - ближайший вариант.Руки есть - подкрутим где надо.Тока пока подкручивать будем - ишо что-нить придумают...Одно интересует - чего они в 8-ку напихали такого, что она по сравнению с 7-ой как мерин по сравнению с арабским скакуном. 7-ка на машине летает, 8-ка просыпается и меееедленно идет на работу... Что, неужели много возможностей по сравнению с 7 (не для разработчика, для юзера - да все тоже самое... токо рюшечек развесили...)?

Не понял на счет того, что Oracle - ж...)) Oracle-субд? Oracle-ERP? И в чем ж..?

да наверное в том что как ни поверни - Ж... получается...?

У Ильи Лумпова, на сайте видел кусок конфы(М) для встраивания в ТИС. Защищена КЗК. Но там есть ссылка на автора, который готов был, на тот момент, продать ее за 50-100 у.е. Даже с защитой - вещица достаточно интересная.Аналог создинить "ежа с макакой"(Рарус СРМ+Расус аля Связной*) и влить в ТИС.

я имею наработки в этой области, могу поделиться в обмен на идеи :)

13 - есть, но лучше аська 233-815-371