Не открываются параметры страницы при печати отчетов, что за глюк? #228866

1С v8, неважно какая конфигурация и бухгалтерия и УТ, везде эта ошибка. При нажатии Файлпараметры страницы или из предв. просмотра "параметры страницы", выскакивает ошибка "Ошибка при получении характеристик принтера". Хотя если нажать на печать, то печатает. А в параметрах мне надо только поставить галочку "по ширине листа". Хотя в 1С 7.7 параметры страницы открываются. В Word,Excel тоже открываются параметры стр. принтеры Kyocera FS 3900-DN. Хотя если делать по умолчанию другой принтер например HP 1200, то параметры открываются. С доступами все нормально, дал уже полный доступ всем на эти принтеры. И такое в 2 офисах, у всех у кого принтеры Kyocera, такие глюки... Что это может быть?

Ошибка в конфе... из-за фичи платформы... Аналогично и для семерки...

там реально самому подправить??? Или это в платформе 1С? Принтеры вроде нормальные, стоят около 900$ Ресурс большой, быстрые, не покупать же теперь во все офисы новые принтеры :-)