Ошибка ФР "Сумма всех типов оплаты меньше итога чека" ? #264538

При проведении "чека ККМ" выдается ошибка "Сумма всех типов оплаты меньше итога чека" и на чеке распечатывается только табличная часть документа. При подаче на ФР любых других команд выходит ошибка "Команда не поддерживается в данном режиме". Помогите разобраться в чем тут дело, заранее благодарю!

"Команда не поддерживается в данном режиме"-эта ошибка означает что режим ФР не соответствует тому в котором он может печатать чеки. Посмотреть режим ФР можно из теста драйвера команда "Запрос состояния" , если говорить о ФРах Штрих-М , тогда они могут печатать чеки только в режиме 4 - закрытая смена и 3- смена открыта 24 не кончились , остальные режимы слежебные для их программирования и т.д. , подробно описанно в доке к ним. "Сумма всех типов оплаты меньше итога чека" - эта ошибка означает что сумма клиента которую подаёт 1с ФРу при закрытии чека оказалась меньше чем сумма позиций в чеке , по моему такое возможно при закрытии чека кредитом если указать сумму не равную сумме чека.

Надо правильно указывать оплату.. допустим чек на 100 рублей вы указвается 50 рублей оплаты по одному виду и пытаетесь провести не указав систему оплаты по оставшимся 50 рублям.

Дело в том, что чек оплачивается только наличными и сумму оплаты вбиваем больше, чем итог чека, т.е. по сути такой ошибки вообще быть не должно...

... а что вы скажете по поводу того, что в чеке распечатываются данные из табличной части документа чека?

а скидка есть? я как-то столкнулся с тем, что в ФР передавался процент скидки и он сам рассчитывал цены; а в ТиС цены при предоставлении скидки округлялись в большую сторону - вот копеечек-то и не хватало

Со скидками всё в порядке, даже если в ТиС и в большую сторону округляется, сумма оплаты вводится соответственно больше чем итог чека, и ещё больше чем сумма, расчитанная ФРом...

Вы че, целый день не работаете? Ответили ж в вроде.

Дык в другой режим не переходит ФРка, тестовую утилиту всю прошарили...

Да, действительно, ФР находился в режиме 8: "открытый документ: продажа", помогло выйти из режима аннулирование чека (в тестовой утилите)и снятие Z-отчета. Вызвал такую ошибку чек, который позднее нашли в журнале чековККМ, в котором поле "Получено" было пустое ... да уж, сколько не говори им ... Спасибо всем, кто поучаствовал в решении моей проблемы!