Весы Масса-К ВПМ 15.2-Ф #428170

Подскажите в чем может быть причина? Весы Масса-К ВПМ 15.2-Ф подключены через атол: драйвер весов с ПЭ. Торговля и склад конфигурация. Так вот весы загружаются нормально, а вот когда начинаешь делать дозагрузку из документа допустим Переоценка товаров, то информация в весах должна обновляться только, а она полностью удаляется. Т.Е. если в весах есть 1000 товаров и делаешь загрузку в весы из переоценки товаров то информация в весах не обновляется а полностью сначала очищается, а -затем туда забрасываются товары из документа переоценка товаров. Прошивка в весах стоит самая последняя 281312 дрова тоже последние, весы через драйвер атола нормально дозагружаются, а вот через программу не хотят. В магазине так же имеются и просто весы Масса-К RS-232? которые также подключены через драйвер атола, но они в отличии от весов Масса-К ВПМ 15.2-Ф дозагружаются нормально, без удаление товаров в весах, обработка мне кажется тут тоже не при чем, так как другие весы с ней работают нормально.

имхо дело все-таки в обработке

так если бы было в обработке, то и другие бы весы тоже очищались перед загрузкой!?

ну так тащи агрегат к обслуживальщика

обслуживальщикам

хотелось бы услышать, может кто сталкивался с такой ..... и как это победить?

Мы же обсуждали это на нашем форуме: 99% что дело в обработке. То что другие весы дозагружаются без проблем, ни о чем не говорит - возможно они с самого начала так были спроектированы, в отличие от серии ВПМ. Надо брать программиста, и в отладчике смотреть что происхдит при попытке выгрузки. и 1% вероятности того, что дело таки в косячности весов. Но если весы через тест драйвера грузятся нормально, то это явно не этот случай.