Не удалось заблокировать запись. Как снять блокировку? #517401

При попытке изменения документа появляется сообщение Не удалось заблокировать запись...Объект уже заблокирован...сеанс такой-то дата утро. На кластере сервера нет такого сеанса, в блокировках - есть, все поля пустые кроме колонок "Блокировка" и "Заблокировано в".

обычно возникает, когда другой пользователь уже работает с документом

пользователь уже несколько раз выходил и заходил в базу, чтобы получить возможность работы со своим документом, который он заблокировал.

перезагрузи сервер 1С

утром были сбои на сервере 1С у всех. Сейчас работа наладилась. Из-за одного документа одного пользователя опять прерывать работу всех не хочется. На SQL сервере убил процесс, созданный  примерно в это время, не помогло. Есть какие-нибудь средства 1С или SQL для снятия такой блокировки?